Március 1-től jelentősen módosul a jótállás szabályozása – minden webshop ÁSZF-et frissíteni kell
2026. március 1-jétől érdemben módosul a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról. A változások nemcsak a természetes személy fogyasztókat, hanem bizonyos esetekben a mikro-, kis- és középvállalkozásokat (KKV-k) is érintik.
A KKV-k jótállási jogosultsága
A módosítás értelmében a rendelet alkalmazásában fogyasztónak minősül az a mikro-, kis- vagy középvállalkozás is, amely a terméket szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül szerzi be. A jogszabály kifejezetten rögzíti: ilyen esetnek minősül, ha a beszerzés kiskereskedelmi tevékenység keretében történik, függetlenül attól, hogy a terméket a vállalkozás gazdasági tevékenységében elszámolja-e. Fontos ugyanakkor, hogy a KKV-k továbbra sem válnak a Ptk. szerinti fogyasztóvá, így például a 14 napos elállási jog nem illeti meg őket.
A jótállási jegy tartalmának bővülése
2026-tól módosulnak a jótállási jegy kötelező elemei. Ha a termék nem rendelkezik gyártási számmal, kötelező feltüntetni a vállalkozás nyilvántartásában szereplő egyéb termékazonosítót. Rögzíteni kell a szerződéskötés időpontját, valamint a termék átadásának vagy üzembe helyezésének napját. Amennyiben ezek az időpontok a jegy kiállításakor nem ismertek (pl. futárszolgálatos kézbesítés esetén), az átadó vagy az üzembe helyező jogosult az adat feltüntetésére. Újdonság továbbá, hogy – ha rendelkezésre áll – fel kell tüntetni a javítószolgálat nevét és elérhetőségeit is.
Az értékhatár is változik: 100 000 Ft eladási ár alatt nem kötelező jótállási jegyet kiállítani, ugyanakkor a jótállási kötelezettség és a tájékoztatási kötelezettség fennmarad; a jogok számlával vagy nyugtával érvényesíthetők.
Szigorodó csere- és határidős szabályok
A három munkanapos csere szabály kiegészül: ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a vállalkozás 8 napon belül köteles cserélni, csere hiányában pedig haladéktalanul visszatéríteni a vételárat.
Bővül az a szabály is, amely szerint nem javítható termék esetén 8 napon belül cserélni kell: ez a kötelezettség már nem kizárólag az első javítás során megállapított javíthatatlanság esetén áll fenn, hanem a jótállási idő teljes tartama alatt.
Továbbá, ha a jótállási igény rendezése 30 napon belül nem történik meg, a vállalkozás köteles 8 napon belül cserélni vagy – csere hiányában – visszatéríteni a vételárat.
A módosítások összességében erősítik a jogosulti oldalt, miközben a vállalkozások számára szigorúbb adminisztratív és teljesítési kötelezettségeket írnak elő.
Webshop ÁSZF frissítés – most különösen fontos
A fenti változások miatt minden webáruház számára kiemelten fontos, hogy a webshop ÁSZF naprakész legyen, és pontosan tükrözze a 2026. március 1-jétől hatályos jótállási szabályokat. A hibás vagy elavult ÁSZF nemcsak fogyasztóvédelmi kockázatot jelent, hanem hatósági eljárást és bírságot is eredményezhet.
A VirtualJog teljes körű megoldást kínál webáruházak számára: jogszabálykövető, folyamatosan frissített dokumentációt biztosít, amely megfelel az aktuális előírásoknak. Ráadásul a VirtualJog már mobilalkalmazással is rendelkezik, így az ügyfelek bárhol és bármikor hozzáférhetnek dokumentumaikhoz és értesítést kapnak a jogszabályváltozásokról – ilyen komplex, app-alapú jogi támogatás jelenleg csak a VirtualJog-nál elérhető.
Ne várja meg, hogy a hatóság kopogtasson – a VirtualJoggal biztos alapokon állhat az üzlete!
Az ÁSZF generátor által elkészített webshop ÁSZF és webshop GDPR HTML, javascript kóddal működik, így a webáruházba való beillesztés után mindig jogkövető lesz. Végleges megoldást jelent a hagyományos webshop tulajdonosok számára. Az ÁSZF fej-, illetve láblécében található linkre kattintva pedig azonnal létrehozható a PDF verzió is.
Előfizetek az ÁSZF generátorra
Az ÁSZF generátor a VirtualJog belépő terméke, így a VirtualJog funkciói csak korlátozottan érhetők el, digitális termék és B2B értékesítés esetén sem működik.
Amennyiben nem hagyományos webshopot üzemeltet, vagy szeretné, ha webshop szabályzatait olyan ügyvédek készítenék el, akik 10+ éve csak ezzel foglalkoznak, vagy egyszerűen csak prémium minőségre (továbbá számos ajándékra, mobil app-ra és bónuszra) vágyik, akkor legyen igazi VirtualJog tag, és rendelje meg a Webshop csomagot. A Webshop csomagunk már angol, német, román és szlovák nyelven is elérhető!
