Változó jótállási szabályok: gyakorlatias megoldások az Ecommerce Expón (videóval)
Az elmúlt években jelentős változások történtek a jótállás szabályozásában, amelyek az online kereskedőket is komoly feladatok elé állították. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet módosításai számos ponton szigorították a kötelező jótállásra vonatkozó előírásokat, különös tekintettel a tartós fogyasztási cikkek értékesítésére. A szabályozás értelmében minden olyan…
Mikor és milyen termékek esetén kell jótállási jegyet adni egy webshopban való értékesítés során?
A webshopok által történő értékesítés során a vállalkozásoknak bizonyos termékek esetén kötelező jótállási jegyet biztosítaniuk a fogyasztók számára. Ezt a kötelezettséget a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szabályozza, amely a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállási előírásokat tartalmazza. Nézzük meg, mikor és milyen feltételek mellett kell…
Jótállási idő: mit kell tudniuk a webáruházaknak?
A webáruházak általános szerződési feltételeinek (ÁSZF) megalkotása során különösen fontos figyelembe venni a fogyasztókat védő jogszabályokat, köztük a jótállási időre vonatkozó rendelkezéseket. Az ÁSZF-ben pontos tájékoztatást kell nyújtanunk arról, hogy a fogyasztóknak milyen jogai és lehetőségei vannak a jótállással kapcsolatban. Mit mond a jogszabály a…
Webáruházak ellenőrzései 2025-ben: Mire érdemes figyelni?
2025-ben a Nemzetgazdasági Minisztérium átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzési programja során kiemelt figyelmet kapnak az online kereskedelmi tevékenységek. A webáruházak üzemeltetőinek különösen fontos, hogy tisztában legyenek az új ellenőrzési prioritásokkal, és gondoskodjanak arról, hogy működésük megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb területeket, amelyek az…
2025. január 1-től új jótállási szabályok jönnek
2025. január 1-jétől jelentős változások lépnek életbe a kötelező jótállás szabályozásában, amelyek a Kormány 416/2024. (XII. 20.) számú rendeletének köszönhetők. Az új szabályozás célja a jogi versenyképesség növelése, ugyanakkor a vállalkozások számára új kötelezettségeket is előír. A módosítások egyik legfontosabb eleme, hogy a jótállási jegyekkel…
Jótállásköteles termék a jakuzzi?
Egy érdekes nyári kérdéssel jelentkezünk, hiszen – ahogy beszámoltunk róla – 2024. július 1-jével hatályát vesztette a 151/2003-as korm. rendelet melléklete, mely a tartós fogyasztási cikkeket tartalmazta, és készített a jogalkotó egy új felsorolást… A kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek listáját július 1-jétő,…
A tartós fogyasztási cikkek listája 2024.
2024. július 1-jén megjelent a Magyar Közlönyben az igazságügyi miniszter 10/2024. (VI. 28.) IM rendelete a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról. Ahogy arról korábban írtunk, számos webshopjogi szabály változott tavasszal – és ez érintette a 151/2003-as korm. rendeletet is, főleg annak…
Megszűnhet az 1 éves jótállás!
Az Igazságügyi Minisztérium jogszabálytervezete szerint hamarosan minden 10.000 Ft feletti termékre 2 év jótállást kell vállalni. Természetesen ismét minden webshop ÁSZF-et módosítani kell majd! A fogyasztóvédelemmel összefüggő kormányrendeletek módosításáról szóló Korm. Rendelet több webshopjogi szabály módosítását tartalmazza, melyről – ha hatályba lép – részletesen beszámolunk….
Jótállási jegy elektronikus úton?
2021. január 1-gyel módosult a kötelezó jótállást szabályozó 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet. A változás óta lehetőség van arra, hogy a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus úton (elektronikus aláírással ellátva) is átadja a fogyasztó részére. Nézzük ennek a részletszabályait! A jótállási rendelet alapján avállalkozás az…
Határidők jótállási igény esetén
Jelen cikkünkben bemutatjuk, hogy hány nap alatt kell kijavítani a vállalkozásnak (webshopnak) az olyan hibás terméket, melyre jótállás vonatkozik. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 9/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 5. §-a alapján…