Címke: webáruház ászf

Tájékoztatás a békéltető testületekről

Minden Webshop ÁSZF kötelező eleme a panaszkezelés és a békéltető testületekről való tájékoztatás. December 27-ével azonban módosult az ezt előíró jogszabály. Érdemes figyelmi erre, hiszen a fogyasztóvédelmi hatóság már talált ezzel kapcsolatban hibát. 2022.12.27-től módosult a Webshop rendelet (A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések…

Webshopjogi változások 2021-2023.

Az elmúlt három évben rengeteg e-kereskedelmi, webshopjogi jogszabály változott, így 2023-ban még több előírásnak kell egy webshopnak megfelelnie. Összeszedtük a legfontosabbakat: 2021. január 1-gyel módosult a kötelező jótállást részletező 151/2003-as korm. rendelet, melynek keretében bevezetésre került a sávos jótállás, pontosításra kerültek a jótállási és szavatossági javítási határidők, és ekkortől használható…

Egységár feltüntetése a webshopban

Számos tájékoztatási kötelezettségnek kell megfelelnie egy webáruháznak, kezdve az elállási jogtól, a szavatosságon át. Azonban nem csak az ÁSZF-ben kötelező az információk feltüntetése, hanem a termék adatlapjára is figyelni kell, főleg, ha egységáras terméket értékesít a shop. Az egységár feltüntetésére vonatkozó speciális szabályokat a termékek…

Határidők jótállási igény esetén

Jelen cikkünkben bemutatjuk, hogy hány nap alatt kell kijavítani a vállalkozásnak (webshopnak) az olyan hibás terméket, melyre jótállás vonatkozik. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 9/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 5. §-a alapján…

Melyek azok az állatgyógyászati termékek, amelyeket a webshopomban is értékesíthetek?

Sorozatunk következő része az állatgyógyászati termékekkel és hatóanyagaikkal foglalkozik. Az előző részek itt, illetve itt tekinthetők meg. Nem árt megismételni, hogya kereskedelemről szóló törvény szerint engedélyköteles kereskedelmi tevékenység kivételével az, aki Magyarország területén kereskedelmi tevékenységet kíván folytatni, köteles az erre irányuló szándékát a kereskedelmi hatóságnak…

Népszerű

A szállítási költség feltüntetése a webáruházban

Számos fogyasztóvédelmi végzésben szerepelt az elmúlt időszakban hibaként a webshopokban a szállítási költség nem megfelelő feltüntetése, ezért most összefoglaljuk, hogy milyen módon kell egy webshopnak tájékoztatást adni fuvardíjról. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. §…

Festékek, lakkok a webshopban?

A tisztítószerek webshopban történő forgalmazásáról szóló bejegyzésünk kapcsán rengeteg visszajelzést és kérdést kaptunk, ezért úgy döntöttünk, hogy elindítunk egy cikksorozatot, ahol minden alkalommal egy-egy termékcsoportot mutatunk be, amelyek korlátozás alá esnek, kizárólag üzletben forgalmazhatók. Korábban is utaltunk már rá, hogy a főszabály a kereskedelemről szóló…

A telefonszám kötelező, az ügyfélszolgálat nem

Május 28-ától kötelező minden webshopban feltüntetni a telefonszámot, azonban most kiderült, hogy ügyfélszolgálatot nem köteles működtetni a webáruházaknak. Ahogy arról már márciusban beszámoltunk, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet május 28-tól egyérteműsödik, hiszen kimondja, hogy a távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles…