Címke: webshop ászf

Jótállási idő: mit kell tudniuk a webáruházaknak?

A webáruházak általános szerződési feltételeinek (ÁSZF) megalkotása során különösen fontos figyelembe venni a fogyasztókat védő jogszabályokat, köztük a jótállási időre vonatkozó rendelkezéseket. Az ÁSZF-ben pontos tájékoztatást kell nyújtanunk arról, hogy a fogyasztóknak milyen jogai és lehetőségei vannak a jótállással kapcsolatban. Mit mond a jogszabály a…

Webáruházak ellenőrzései 2025-ben: Mire érdemes figyelni?

2025-ben a Nemzetgazdasági Minisztérium átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzési programja során kiemelt figyelmet kapnak az online kereskedelmi tevékenységek. A webáruházak üzemeltetőinek különösen fontos, hogy tisztában legyenek az új ellenőrzési prioritásokkal, és gondoskodjanak arról, hogy működésük megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb területeket, amelyek az…

Évértékelő 2024.

Év vége felé közeledve összefoglaljuk, hogy idén milyen jelentős események történtek a VirtualJog életében. Évértékelőnk: 2024 elején videóban tájékoztattuk az webáruházakat, hiszen 2024. március 1-jétől drasztikusan emelkedett a fogyasztóvédelmi bírság összege. 2024 februárja óta már szlovák nyelven is elérhető a folyamatosan frissülő webshop ÁSZF és…

2025. január 1-től új jótállási szabályok jönnek

2025. január 1-jétől jelentős változások lépnek életbe a kötelező jótállás szabályozásában, amelyek a Kormány 416/2024. (XII. 20.) számú rendeletének köszönhetők. Az új szabályozás célja a jogi versenyképesség növelése, ugyanakkor a vállalkozások számára új kötelezettségeket is előír. A módosítások egyik legfontosabb eleme, hogy a jótállási jegyekkel…

Egyre szigorúbb ellenőrzések várnak a webshopokra – ideje rendbe tenni minden ÁSZF-et!

Az online kereskedelem Magyarországon egyre népszerűbb, ám ezzel párhuzamosan nőnek a fogyasztók panaszai is. A Nemzetgazdasági Minisztérium nemrég felszólította a fogyasztóvédelmi hatóságot, hogy fokozott figyelemmel vizsgálja a webáruházak és futárcégek tájékoztatási és panaszkezelési gyakorlatát. A kormányhivatalokhoz érkezett számtalan panasz alapján a problémák többsége az online…

Kiemelten fontos a jótállásról és a szavatosságról való tájékoztatás minden ÁSZF-ben

Az online vásárlás népszerűsége folyamatosan növekszik, és ennek hatására egyre több webshop jelenik meg a piacon. Az online vásárlásokkal kapcsolatban azonban nemcsak a termékek minősége és az árak jelentenek szempontot, hanem az is, hogy a vásárlók mennyire érzik biztonságban magukat az adott webshopban. Az egyik…

Az elállási jog feltételei webáruházban történő vásárlás esetén

A távollévők között kötött szerződések, így a webáruházakban történő vásárlások esetében is kiemelten fontos jogi biztosíték a fogyasztó számára az elállási jog. Ez a jog lehetővé teszi, hogy a fogyasztó indokolás nélkül elállhasson a szerződéstől, bizonyos határidőn belül. Az elállási jog részleteit a 45/2014. (II….

Mikor lehetséges 3 napos cserét kérni egy webshopban történt vásárlás során?

A fogyasztóvédelem kiemelt figyelmet fordít a vásárlók jogainak védelmére, különösen az online vásárlások esetén. A 151/2003. (IX. 22.) kormányrendelet 7. §-a értelmében a vásárlónak jogában áll három munkanapon belül cserét kérni, amennyiben a megvásárolt fogyasztási cikk meghibásodott. Az alábbiakban részletesen kifejtjük, hogy mikor és milyen…

A 14 napos elállási jog és a vállalkozás visszatartási joga

Az online vásárlások egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eszköze a 14 napos elállási jog, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy az átvételt követően indokolás nélkül visszalépjenek a vásárlástól. Ezzel együtt azonban a vállalkozások, webáruházak számára is biztosított a jog, hogy bizonyos feltételek mellett visszatartsák a visszajáró…