Elállási jog gyakorlása – csak írásban?!
Az elmúlt időszakban többször felmerült kérdésként, hogy egy webáruház előírhatja-e, hogy a fogyasztók csak írásban gyakorolhatják az elállási jogukat.
Röviden: nem.
Bővebben: Ha a vállalkozás az elállási jog gyakorlásának jogszerűségét meghatározott alakisághoz köti, például ha az elállási jog gyakorlását csak abban az esetben fogadja el, ha a fogyasztó elektronikus levél útján küldi meg erre irányuló nyilatkozatát, jogsértést valósít meg (tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat).
A jogszabály (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) kizárólag azt rögzíti, hogy elállási szándékát a fogyasztónak jeleznie kell a vállalkozás felé (erre irányuló nyilatkozatával vagy nyilatkozat-minta útján), azonban azt nem rögzíti, milyen módon szükséges megtennie.
Erre tekintettel egy webshop üzemeltető nem zárhatja ki például a szóban, telefonon, vagy postai úton közölt elállásra irányuló szándék gyakorlását.
Egy olyan ÁSZF szerint, ami deklarálja, hogy csak e-mailen gyakorolható az elállási jog, jogsértő. Hiszen az a fogyasztó, aki más módon szeretné jelezni elállási szándékát a vállalkozás felé, meg sem fogja próbálni jelezni, ezáltal az őt megillető elállási jogot sem fogja tudni érvényre juttatni.
Minden webshop köteles a fogyasztót az elállás jogáról teljes körűen és jogszerűen tájékoztatni (a webshop ÁSZF-ében) annak érdekében, hogy a fogyasztó a jogával megfelelően élni tudjon.
Ha szeretne mindig friss, profi ÁSZF-et és szeretné elkerülni a fogyasztóvédelmi bírságot, ha a kényelmet és a minőséget választaná, akkor készítesse el velünk webshopjának ÁSZF és/vagy adatvédelmi (GDPR) szabályzatait.
Az ÁSZF generátor által elkészített webshop ÁSZF és webshop GDPR HTML, javascript kóddal működik, így a webáruházba való beillesztés után mindig jogkövető lesz. Végleges megoldást jelent a webshop tulajdonosok számára. Az ÁSZF fej-, illetve láblécében található linkre kattintva pedig azonnal létrehozható a PDF verzió is.
Előfizetek az ÁSZF generátorra, mindössze 19.900 Ft + áfa összegért
Az ÁSZF generátor a VirtualJog belépő terméke, így a VirtualJog funkciói csak korlátozottan érhetők el.
Amennyiben nem hagyományos webshopot üzemeltet, vagy szeretné, ha webshop szabályzatait olyan ügyvédek készítenék el, akik 10+ éve csak ezzel foglalkoznak, vagy egyszerűen csak prémium minőségre (továbbá számos ajándékra és bónuszra) vágyik, akkor legyen igazi VirtualJog tag, és rendelje meg a Webshop csomagot.
A prémium minőséget, a VirtualJog Webshop csomagját választom
Kategóriák
- Adatkezelési tájékoztató (6)
- Adatvédelem (7)
- adatvédelmi szakértő (3)
- ÁSZF (14)
- ÁSZF generátor (139)
- ÁSZF készítés (91)
- ÁSZF kezelő (10)
- ÁSZF modul (3)
- Cookie szabályzat (3)
- Egyéb kategória (1)
- GDPR (8)
- GDPR szabályzat (10)
- GDPR szakértő (10)
- GDPR tanácsadás (15)
- Munkaszerződés készítés (1)
- Virtualjog (8)
- Webáruház ÁSZF (19)
- Webshop Jog (7)
- webshop jogász (25)
- webshop ügyvéd (97)