Jótállási idő: mit kell tudniuk a webáruházaknak?
A webáruházak általános szerződési feltételeinek (ÁSZF) megalkotása során különösen fontos figyelembe venni a fogyasztókat védő jogszabályokat, köztük a jótállási időre vonatkozó rendelkezéseket. Az ÁSZF-ben pontos tájékoztatást kell nyújtanunk arról, hogy a fogyasztóknak milyen jogai és lehetőségei vannak a jótállással kapcsolatban.
Mit mond a jogszabály a jótállási időről?
A 151/2003-as kormányrendelet szabályozza a kötelező jótállás feltételeit. Az alábbiakban a legfontosabb előírásokat ismertetjük:
- A jótállás időtartama:
- 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év.
- 250 000 forint eladási ár felett három év.
- A jótállási határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, kivéve a rendeletben meghatározott eseteket.
- A jótállási határidő kezdete:
- A fogyasztási cikk átadásának napja.
- Ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, akkor az üzembe helyezés napja.
- Különleges esetek:
- Amennyiben a fogyasztó a cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, a jótállási határidő kezdete az átadás napja.
- A jótállás időtartama meghosszabbodik a javítás idejével, amely alatt a fogyasztó a hibás terméket nem tudta rendeltetésszerűen használni.
Miért fontos az ÁSZF-ben a pontos tájékoztatás?
A fogyasztók jogainak tiszteletben tartása nemcsak jogi, hanem bizalmi kérdés is. Egy átlátható ÁSZF elősegíti a fogyasztók elégedettségét és csökkenti az esetleges jogviták kockázatát. A pontos és jogszerű tájékoztatás elengedhetetlen a megfelelő fogyasztóvédelem érdekében.
Hogyan segít a VirtualJog?
A VirtualJog a webáruházak számára testreszabott és mindig friss ÁSZF-eket készít, amelyek megfelelnek a hatályos jogszabályoknak, különösen a jótállásra és szavatosságra vonatkozó előírásoknak. Válassza a VirtualJogot, ha biztosítani szeretné, hogy ÁSZF-je mind jogilag helytálló, mind pedig naprakész legyen!
Ne várja meg, hogy a hatóság kopogtasson – a VirtualJoggal biztos alapokon állhat az üzlete!
Az ÁSZF generátor által elkészített webshop ÁSZF és webshop GDPR HTML, javascript kóddal működik, így a webáruházba való beillesztés után mindig jogkövető lesz. Végleges megoldást jelent a hagyományos webshop tulajdonosok számára. Az ÁSZF fej-, illetve láblécében található linkre kattintva pedig azonnal létrehozható a PDF verzió is.
Előfizetek az ÁSZF generátorra
Az ÁSZF generátor a VirtualJog belépő terméke, így a VirtualJog funkciói csak korlátozottan érhetők el, digitális termék és B2B értékesítés esetén sem működik.
Amennyiben nem hagyományos webshopot üzemeltet, vagy szeretné, ha webshop szabályzatait olyan ügyvédek készítenék el, akik 10+ éve csak ezzel foglalkoznak, vagy egyszerűen csak prémium minőségre (továbbá számos ajándékra és bónuszra) vágyik, akkor legyen igazi VirtualJog tag, és rendelje meg a Webshop csomagot. Figyelem! A Webshop csomagunk már angol, német, román és szlovák nyelven is elérhető!
