A webshopok működése során gyakran felmerülő kérdés, hogy mi a teendő abban az esetben, ha egy vásárló utánvéttel rendelt terméket, de nem veszi azt át, és nem tesz elállási jogi nyilatkozatot sem. Az ilyen helyzetek jogi megítélése nemcsak a vásárlók, hanem a webáruházak számára is fontos, hogy a megfelelő jogi eljárásokat kövessék.

A Ptk. 6:156. § (1) bekezdése szerint, ha a vásárló nem él a 45/2014-es kormányrendelet által biztosított 14 napos indokolás nélküli elállási jogával, és nem veszi át a szerződéses kötelezettségeinek megfelelően teljesített terméket (függetlenül a fizetési módtól), akkor a vásárló szerződésszegést követ el.

Ezt a helyzetet a jog az alábbi módon kezeli: a vásárló késedelembe esik, és ennek következményeként a webshop jogosult a következő költségek érvényesítésére:

  1. Tárolási költség: A webáruház számára, hogy a terméket tárolja, költségeket jelenthet, amelyek a vásárló késlekedése miatt merülnek fel. A webshopnak jogában áll ezt a költséget a vevővel szemben érvényesíteni.

  2. Szállítási költség: Az oda-vissza szállítás költségeit, amelyek a termék visszajuttatásával kapcsolatosan felmerülnek, szintén a vevő terhére lehet tenni. Ez a költség ésszerű mértékben terhelheti a vásárlót, mivel a megrendelés teljesítését követően ő már nem tette meg a szükséges lépéseket.

A helyzet tisztázása érdekében elengedhetetlen, hogy a webshop ÁSZF (általános szerződési feltételek) megfelelően legyen kidolgozva, és az abban szereplő rendelkezések világosan rögzítsék a vásárló felelősségét. Az ÁSZF-t nemcsak jogilag szükséges, hanem a vásárlói tájékoztatás biztosítása érdekében is alapvető eszközként kell használni. A VirtualJog naprakész és végleges jogi megoldásokat kínál a webshopok számára, hogy a fent említett helyzetek kezelésére mindig megfelelő jogi hátteret biztosítson.

Webshop üzemeltetők számára kiemelten fontos a jogi biztonság, ezért a VirtualJog segítségével a webshopok könnyedén biztosíthatják, hogy minden jogi előírásnak megfeleljenek, és tisztázzák a vásárlókkal szembeni jogi követelményeket.

Kerülje el a több milliós bírságokat, és tegye jogilag betonbiztossá webáruházát a VirtualJog Webshop csomaggal, mely gyors, átlátható és teljes körű megoldást kínál erre a kihívásra, több, mint 5 éve, akár 5 nyelven.

A VirtualJog több ezer elégedett ügyféllel büszkélkedhet, így biztos lehet benne, hogy professzionális megoldást kap.

Az ÁSZF generátor által elkészített webshop ÁSZF és webshop GDPR HTML, javascript kóddal működik, így a webáruházba való beillesztés után mindig jogkövető lesz. Végleges megoldást jelent a hagyományos webshop tulajdonosok számára. Az ÁSZF fej-, illetve láblécében található linkre kattintva pedig azonnal létrehozható a PDF verzió is.

Előfizetek az ÁSZF generátorra

Az ÁSZF generátor a VirtualJog belépő terméke, így a VirtualJog funkciói csak korlátozottan érhetők el, digitális termék és B2B értékesítés esetén sem működik.

Amennyiben nem hagyományos webshopot üzemeltet, vagy szeretné, ha webshop szabályzatait olyan ügyvédek készítenék el, akik 10+ éve csak ezzel foglalkoznak, vagy egyszerűen csak prémium minőségre, díjnyertes szolgáltatásra (továbbá számos ajándékra és bónuszra) vágyik, akkor legyen igazi VirtualJog tag, és rendelje meg a Webshop csomagot. Figyelem! A Webshop csomagunk már angol, német, román és szlovák nyelven is elérhető!

A prémium minőséget választom, kell a Webshop csomag