Akciós terméknél is van jótállás – erre figyeljen az ÁSZF-ben (videóval)!
A webshopok gyakran tévesen gondolják azt, hogy az akciós vagy leértékelt termékekre rövidebb jótállás jár, esetleg kizárható a jótállás az ÁSZF-ben. Fontos hangsúlyozni, hogy a jogszabály nem tesz különbséget teljes árú és akciós termék között – a kötelező jótállás minden új, tartós fogyasztási cikkre ugyanúgy…
Black Week a VirtualJog-on!
November 24. és november 30. között valamennyi VirtualJog csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Idén a VirtualJog is csatlatkozik a kedvezményes Black Friday akcióhoz, sőt idén Black Week-et tartunk, tehát 1 héten át valamennyi csomagunk (beleértbe a nagyon népszerű Webshop csomagunkat) is féláron vásárolható meg –…
Kötelező lett a készpénzes utánvét a webshopokban? (videóval)
A 2025. évi LXII. törvény új kötelezettséget vezetett be az online kereskedelem szereplői számára. A jogszabály a fogyasztóvédelmi törvényt módosította annak érdekében, hogy a készpénzt előnyben részesítő vásárlók se kerüljenek hátrányba az online térben. Ennek értelmében minden magyarországi webshopnak biztosítania kell valamilyen készpénzes fizetési lehetőséget,…
Hány év jótállást kell vállalni a termékekre (videóval)?
A kötelező jótállás szabályait a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg, amely minden olyan új, tartós fogyasztási cikkre vonatkozik, amelyet fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében értékesítenek. Ide tartoznak például a háztartási gépek, elektronikai eszközök, szerszámgépek, valamint számos más tartós termék, amelyeket egy külön…
Megérkezett a VirtualJog mobilalkalmazás – kényelem és biztonság maximumon!
A VirtualJognál mindig az volt a célunk, hogy a weboldal- és webshop-tulajdonosok mindennapi jogi megfelelését egyszerűbbé és gyorsabbá tegyük. Most pedig egy újabb mérföldkőhöz érkeztünk: elkészült a VirtualJog mobilalkalmazás, amely már elérhető iOS-re és Androidra is! Az app kifejezetten az aktív VirtualJog-előfizetők számára készült, és…
Mi az az elállási jog, és mikor élhet vele a fogyasztó egy webshopban (videóval)?
Az online vásárlás egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eleme a 14 napos elállási jog, amely biztosítja, hogy a fogyasztó meggondolhassa magát a vásárlás után. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdése szerint minden olyan szerződés esetén, amelyet üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között (pl. webáruházban)…
Ellenőrzések 2025 végéig: ezekre figyelnek a hatóságok a webshopoknál
2025-ben a Nemzetgazdasági Minisztérium átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzési programja keretében továbbra is kiemelt figyelmet kapnak az online kereskedelmi tevékenységek. Az év hátralévő hónapjaiban a hatóság több célzott vizsgálatot tervez, különösen a szavatossági és jótállási ügyintézés, az online tájékoztatások, valamint a fogyasztói panaszkezelés területén. 1. Fókuszban a…
Negatív Google-értékelések és a jóhírnév védelme – a Kaposvári Törvényszék ítélete
A Kaposvári Törvényszék a közelmúltban hozott ítéletet egy sokakat érintő, az online értékelések jogi megítélésével kapcsolatos ügyben (12.G.40.010/2025/17/II.). A perben a felperes Kft. a jóhírnév megsértése és sérelemdíj iránt indított keresetet az alperes Kft.-vel szemben. Az alperesek jogi képviseletét a Rácz és Pál Ügyvédi Iroda…
Az elállási jog és az eredeti csomagolás esete
Az online vásárlások során az egyik legfontosabb fogyasztói jogosultság az elállási jog. Ezzel kapcsolatban azonban gyakran tapasztalható, hogy egyes webshopok indokolatlan feltételeket szabnak a visszaküldéshez. Cikkünk egy nemrég született kormányhivatali határozaton alapul, amely tisztázta a kérdést. Az egyik tipikus – ám jogellenes – követelmény az…
Webshopos vásárlás és az elállási jog – szinte bármilyen formában gyakorolható
Az online vásárlások rohamos terjedésével a fogyasztói jogok, különösen az elállási jog, kulcsszerephez jutottak. A vevők gyakran nincsenek tisztában azzal, milyen egyszerűen élhetnek ezzel a lehetőséggel, a webshopoknak viszont komoly felelősségük van abban, hogy pontosan és egyértelműen tájékoztassák a vásárlókat a szabályokról. Nézzük meg, hogyan…