Kötelező-e a telefonszám feltüntetése a webáruházakban?
Az online vásárlás egyre elterjedtebb, és a webáruházak működése is egyre szabályozottabb. A fogyasztóvédelmi előírások célja, hogy a fogyasztók tiszta és közérthető tájékoztatást kapjanak az internetes vásárlások során is, ezzel biztosítva jogaik védelmét. Egy alapvető előírás, amelyet a webáruházaknak be kell tartaniuk, a vállalkozás elérhetőségeinek…
Webshopok jogszabályi változásai az elmúlt években: Hogyan maradjunk naprakészek? (videóval)
Az elmúlt években számos jelentős jogszabály-módosítás lépett életbe, amelyek hatással vannak a webshopok működésére. Ezek a változások érintik a jótállást, szavatosságot, a fogyasztóvédelmi előírásokat és még az adatkezelési szabályokat is. Sok webshop üzemeltető számára azonban nehézséget jelent lépést tartani ezekkel a változásokkal. Cikkünkben összefoglaljuk a…
Az elállási jog feltételei webáruházban történő vásárlás esetén
A távollévők között kötött szerződések, így a webáruházakban történő vásárlások esetében is kiemelten fontos jogi biztosíték a fogyasztó számára az elállási jog. Ez a jog lehetővé teszi, hogy a fogyasztó indokolás nélkül elállhasson a szerződéstől, bizonyos határidőn belül. Az elállási jog részleteit a 45/2014. (II….
A 14 napos elállási jog és a vállalkozás visszatartási joga
Az online vásárlások egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eszköze a 14 napos elállási jog, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy az átvételt követően indokolás nélkül visszalépjenek a vásárlástól. Ezzel együtt azonban a vállalkozások, webáruházak számára is biztosított a jog, hogy bizonyos feltételek mellett visszatartsák a visszajáró…
Kinek kell állnia a szavatosság teljesítésével kapcsolatos költségeket?
Az online vásárlás ma már mindennapossá vált, és egyre többen élnek a kényelmes, otthonról történő rendelés lehetőségével. Azonban előfordulhat, hogy a vásárló hibás terméket kap kézhez, amely esetben jogosan merül fel a kérdés: ki állja a szavatosság érvényesítésével kapcsolatos költségeket? Az alábbi cikkben ezt a…
Változások az adattörlő kód szabályozásában 2024. augusztus 21-től
2024. augusztus 21-én jelentős változások lépnek életbe az adattörlő kódra vonatkozó jogszabályokban, amelyek célja a fogyasztók adatainak védelme és a kereskedők felelősségének egyértelműsítése. Az új rendelkezések pontosítják az adattörlő kód átadásának módját, a kereskedők és az online számlázási programok működtetőinek feladatait, valamint a felelősségi kérdéseket….
A Pareto-elv alkalmazása a webshopjogban
A Pareto-elvet Vilfredo Pareto olasz közgazdász fektette le 1906-ban, melynek lényege, hogy a cselekedeteink 20%-a fogja előidézni a következmények 80%-át. Nézzük meg, hogy egy webáruház jogi teendőre hogyan tudjuk alkalmazni a fenti elvet! A 80/20-as szabály egy vállalkozás több területén is alkalmazható: pl. a hirdetések…
ÁSZF a visszaigazoló e-mailhez
Gyakori kérdés ügyfeleink részéről, hogy a webshopos értékesítés során a visszaigazoló e-mailhez kell-e, és ha igen, akkor milyen formátumban kell csatolni az ÁSZF-et. Nézzük! A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 12. § (1) bekezdése szerint a…
Nem kötelező regisztrálni az MPL oldalán! (frissítve 03.19.)
Ahogyan korábban beszámoltunk, 2024. március 28-ától biztosítania kell minden B2C webáruháznak az MPL-es szállítást webshopjában a posta rendelet módosítása szerint. A Magyar Posta közzétette az ezzel kapcsolatos Gyakran Ismételt Kérdéseit, így ebből szemezgetünk – figyelemmel arra, hogy szerintünk mik a leglényegesebb kérdések egy webáruház szemszögéből….
Márciustól blokkolhatják a jogsértő webshopokat!
Március 1-jétől új korszak kezdődik a fogyasztóvédelemben, így a webáruházak életében: nemcsak közel tízszeresére nő a kiszabható bírság mértéke, de új jogkört is kap a fogyasztóvédelmi hatóság: blokkolhatnak weboldalakat! 2024. március 1-étől nemcsak a nemcsak a kiszabható bírságösszegek nőnek drasztikusan (ahogy arról korábban beszámoltunk), hanem a…