Át nem vett webshopos rendelés: nem „büntetlen” mulatság
Sok webshop-tulajdonos találkozik azzal a problémával, hogy a vásárló megrendeli a terméket, majd azt nem veszi át – különösen utánvétes fizetés esetén. Fontos azonban tudni, hogy az át nem vett csomag nem csupán kellemetlenség, hanem jogi értelemben szerződésszegés. A VirtualJog által készített ÁSZF egyértelműen rögzíti:…
Jelentős webshop-jogi változások 2026-tól!
2026. január 1-jétől, március 1-jétől és egyes esetekben 2026. június 19-től több olyan jogszabályi módosítás lép hatályba, amely érdemben átalakítja a webshopok működését. A változások közös jellemzője, hogy tovább erősítik a fogyasztók – és immár bizonyos esetekben a mikro-, kis- és középvállalkozások – jogi védelmét,…
Mikor köteles egy webshop a termék javítására vagy cseréjére? (videóval)
Egy webáruház működésének egyik sarokpontja, hogy világosan, egyértelműen és részletesen tájékoztassa a vásárlókat arról, milyen jogok illetik meg őket hibás teljesítés esetén. A kellékszavatosság szabályai a Polgári Törvénykönyvben (2013. évi V. törvény 6:159–6:163. §) szerepelnek, és minden webshopra kötelezően alkalmazandók. Ezek olyan előírások, amelyek szerint…
Akciós terméknél is van jótállás – erre figyeljen az ÁSZF-ben (videóval)!
A webshopok gyakran tévesen gondolják azt, hogy az akciós vagy leértékelt termékekre rövidebb jótállás jár, esetleg kizárható a jótállás az ÁSZF-ben. Fontos hangsúlyozni, hogy a jogszabály nem tesz különbséget teljes árú és akciós termék között – a kötelező jótállás minden új, tartós fogyasztási cikkre ugyanúgy…
Black Week a VirtualJog-on!
November 24. és november 30. között valamennyi VirtualJog csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Idén a VirtualJog is csatlatkozik a kedvezményes Black Friday akcióhoz, sőt idén Black Week-et tartunk, tehát 1 héten át valamennyi csomagunk (beleértbe a nagyon népszerű Webshop csomagunkat) is féláron vásárolható meg –…
Elállás esetén a szállítási költséget is vissza kell fizetni (videóval)
Sok webshop üzemeltető még mindig nincs tisztában azzal, hogy fogyasztói elállás esetén nemcsak a termék árát, hanem a szállítási költséget is vissza kell téríteni. Dr. Krausz Miklós ügyvéd, a VirtualJog alapítója egy rövid, figyelemfelkeltő reels videóban hívja fel a webáruházak figyelmét erre a gyakori hibára,…
Kötelező lett a készpénzes utánvét a webshopokban? (videóval)
A 2025. évi LXII. törvény új kötelezettséget vezetett be az online kereskedelem szereplői számára. A jogszabály a fogyasztóvédelmi törvényt módosította annak érdekében, hogy a készpénzt előnyben részesítő vásárlók se kerüljenek hátrányba az online térben. Ennek értelmében minden magyarországi webshopnak biztosítania kell valamilyen készpénzes fizetési lehetőséget,…
Hány év jótállást kell vállalni a termékekre (videóval)?
A kötelező jótállás szabályait a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg, amely minden olyan új, tartós fogyasztási cikkre vonatkozik, amelyet fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében értékesítenek. Ide tartoznak például a háztartási gépek, elektronikai eszközök, szerszámgépek, valamint számos más tartós termék, amelyeket egy külön…
Megérkezett a VirtualJog mobilalkalmazás – kényelem és biztonság maximumon!
A VirtualJognál mindig az volt a célunk, hogy a weboldal- és webshop-tulajdonosok mindennapi jogi megfelelését egyszerűbbé és gyorsabbá tegyük. Most pedig egy újabb mérföldkőhöz érkeztünk: elkészült a VirtualJog mobilalkalmazás, amely már elérhető iOS-re és Androidra is! Az app kifejezetten az aktív VirtualJog-előfizetők számára készült, és…
Mi az az elállási jog, és mikor élhet vele a fogyasztó egy webshopban (videóval)?
Az online vásárlás egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eleme a 14 napos elállási jog, amely biztosítja, hogy a fogyasztó meggondolhassa magát a vásárlás után. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdése szerint minden olyan szerződés esetén, amelyet üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között (pl. webáruházban)…