Jótállási jegy elektronikus úton?
2021. január 1-gyel módosult a kötelezó jótállást szabályozó 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet. A változás óta lehetőség van arra, hogy a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus úton (elektronikus aláírással ellátva) is átadja a fogyasztó részére. Nézzük ennek a részletszabályait! A jótállási rendelet alapján avállalkozás az…
Elállási jog gyakorlása csak a termék eredeti állapotában?
Az újabb, elállási jogról szóló bejegyzésünkben megnézzük, hogy mi a helyzet azon esetekben, ha a webáruház azt szeretné előírni az ÁSZF-ében, hogy az elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a termék eredeti állapotában van. Természetesen jelen bejegyzésüket is fogyasztóvédelmi határozat alapján írjuk. A szóban forgó…
500.000 Ft-os GDPR bírság
Félmilliós adatvédelmi bírságot szabott ki a NAIH, mert az adatkezelő (Kérelmezett) csupán az ÁSZF-jére való utalással tájékoztatta az érinettet (Kérelmező) személyes adatai kezeléséről, és nem biztosította jogszerűen az érintett hozzáférési jogát. A GDPR az érintetti jogok között szabályozza a hozzáféréshez való jogot. Ez alapján az…
Hogy alakul kellékszavatosság esetén a bizonyítási teher?
Az európai uniós jogharmonizáció miatt változtak az áruk adásvételére és a digitális szolgáltatásokra vonatkozó szavatossági szabályok, melynek keretében 2022. január 1. napjától hatályba lépett a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól…
„Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés”
Több fogyasztóvédelmi végzés került hozzánk az elmúlt hetekben, és a legújabb sláger hiba a webáruházak weboldalán a címben szereplő szövegezés fel nem tüntetése; ezért jelen cikkel is szeretnénk segíteni a webshopoknak ennek a kötelezettségnek a teljesítésében. A webshop rendelet (45/2014. (II.26)) 15.§ (2) bekezdésében jelenik…
Az ÁSZF generátor működése
Mint ahogy korábban beszámoltunk róla, elindult a VirtualJog belépő terméke (ÁSZFgenerátor.hu), melynek segítségével néhány kattintás alatt lehet generálni naprakész webshop ÁSZF-et és adatkezelési tájékoztatót (GDPR) egy klasszikus webáruházhoz. Most pedig elkészült az ÁSZFgenerátor működését bemutató videónk is: Az ÁSZF generátor által elkészített webshop ÁSZF…
Elállási jog e-mail-es megrendelés esetén
Gyakori kérdés, ezért most azzal a témával foglalkozunk, hogy mi a helyzet az elállási joggal, ha a fogyasztó nem a webáruházon keresztül, hanem e-mailben, vagy telefonon rendeli meg a terméket. A megoldást természetesen az elállási jogot szabályozó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes…
Részt veszünk az Év Webshopja Konferencián
2023. október 18-án a Lurdy Házban rendezik meg Az Év Webshopja Konferencia és Versenyt, melyen a VirtualJog csapata is részt vesz. Október 18-án kerül megrendezésre az Év Webshopja Konferencia 8+ előadóval, 25+ kiállítóval (köztük a VirtualJog-gal) és ünnepélyes díjátadóval. A VirtualJog, mint résztvevő kedvezményes jegyvásárlási…
Elállási jog gyakorlása – csak írásban?!
Az elmúlt időszakban többször felmerült kérdésként, hogy egy webáruház előírhatja-e, hogy a fogyasztók csak írásban gyakorolhatják az elállási jogukat. Röviden: nem. Bővebben: Ha a vállalkozás az elállási jog gyakorlásának jogszerűségét meghatározott alakisághoz köti, például ha az elállási jog gyakorlását csak abban az esetben fogadja el,…
Videós fogyasztói tájékoztató
Egyedülálló szolgáltatás, egy újabb bónusz érhető el a Webshop csomagunkban: előfizetőink videós fogyasztói tájékoztatóval tudják a vásárlókat az elállási és a szavatossági szabályokról informálni. Fontos egy webáruházban a jogszerű működés, ennek megfelelően a naprakész ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató megléte, ugyanakkor még jobb egy webshop megítélése,…