Kötelező az ÁSZF csatolása a visszaigazoláskor!
Az online vásárlások egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek, ami nemcsak a vásárlói élmény egyszerűsödését hozza magával, hanem egyre szigorúbb jogi szabályozást is megkövetel. Az általános szerződési feltételek (ÁSZF) szerepe kulcsfontosságú a fogyasztók és a webáruházak közötti jogviszonyban, hiszen ezek tartalmazzák a vásárlásra vonatkozó legfontosabb jogokat és…
A 14 napos elállási jog és a vállalkozás visszatartási joga
Az online vásárlások egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eszköze a 14 napos elállási jog, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy az átvételt követően indokolás nélkül visszalépjenek a vásárlástól. Ezzel együtt azonban a vállalkozások, webáruházak számára is biztosított a jog, hogy bizonyos feltételek mellett visszatartsák a visszajáró…
Kinek kell állnia a szavatosság teljesítésével kapcsolatos költségeket?
Az online vásárlás ma már mindennapossá vált, és egyre többen élnek a kényelmes, otthonról történő rendelés lehetőségével. Azonban előfordulhat, hogy a vásárló hibás terméket kap kézhez, amely esetben jogosan merül fel a kérdés: ki állja a szavatosság érvényesítésével kapcsolatos költségeket? Az alábbi cikkben ezt a…
Változások az adattörlő kód szabályozásában 2024. augusztus 21-től
2024. augusztus 21-én jelentős változások lépnek életbe az adattörlő kódra vonatkozó jogszabályokban, amelyek célja a fogyasztók adatainak védelme és a kereskedők felelősségének egyértelműsítése. Az új rendelkezések pontosítják az adattörlő kód átadásának módját, a kereskedők és az online számlázási programok működtetőinek feladatait, valamint a felelősségi kérdéseket….
A Pareto-elv alkalmazása a webshopjogban
A Pareto-elvet Vilfredo Pareto olasz közgazdász fektette le 1906-ban, melynek lényege, hogy a cselekedeteink 20%-a fogja előidézni a következmények 80%-át. Nézzük meg, hogy egy webáruház jogi teendőre hogyan tudjuk alkalmazni a fenti elvet! A 80/20-as szabály egy vállalkozás több területén is alkalmazható: pl. a hirdetések…
Higiéniai termékek és az elállási jog
A 14 napos elállási jog az egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eszköz, amely lehetőséget ad a fogyasztóknak, hogy indokolás nélkül elálljanak a webshopos értékesítés útján vásárolt termékek megvásárlásától. Azonban a higiéniai termékek esetében ez a jog különleges feltételekhez kötött. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan érvényesíthetik a fogyasztók…
Jótékonykodtunk, jótékonykodunk
A VirtualJog évek óta elkötelezett a társadalmi felelősségvállalás területén, ezért lehetőségeinkhez mérten segítséget, támogatást nyújtunk a rászoruló szervezeteknek. Most kettő adományozásunkról számolunk be: 2024 májusában 3 db Epipen vásárlásával támogattuk a MAGAM – Maglódi Amatőrök a Kultúráért szervezetet, melynek tagjai, illetve Dr. Krausz Miklós ügyvéd,…
Nagy Webáruház Felmérés
Magyarország egyik legnagyobb e-kereskedelmi kutatása, a Nagy Webáruház Felmérés idén 17. alkalommal indult el. A kutatást mi, a VirtualJog csapata, és a Visa támogatjuk. A kérdőív célja, hogy a válaszok alapján valós és átfogó képet nyújtson a hazai e-kereskedelem helyzetéről. A felmérés anonim és többek…
A tartós fogyasztási cikkek listája 2024.
2024. július 1-jén megjelent a Magyar Közlönyben az igazságügyi miniszter 10/2024. (VI. 28.) IM rendelete a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról. Ahogy arról korábban írtunk, számos webshopjogi szabály változott tavasszal – és ez érintette a 151/2003-as korm. rendeletet is, főleg annak…
A vállalkozás kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén
A fogyasztóvédelem területén az elállási jog az egyik legalapvetőbb fogyasztói jog, a részletszabályai rendkívül szerteágazóak, ráadásul való életben a legkülönbözőbb bonyodalmak merülnek fel. Nem árt így ismerni bizonyos részleteit, hogy mit enged a jog és mit nem. Az elállás részletszabályait a 45/20147. (II. 26.) Kormány…