Az elállási jog és az eredeti csomagolás esete
Az online vásárlások során az egyik legfontosabb fogyasztói jogosultság az elállási jog. Ezzel kapcsolatban azonban gyakran tapasztalható, hogy egyes webshopok indokolatlan feltételeket szabnak a visszaküldéshez. Cikkünk egy nemrég született kormányhivatali határozaton alapul, amely tisztázta a kérdést. Az egyik tipikus – ám jogellenes – követelmény az…
A hibás ár problémája és megoldása webshopokban (videóval)
A webshopok üzemeltetése során az egyik legfontosabb tényező, amire figyelni kell, a helyes árfeltüntetés. Az internetes vásárlások során könnyen előfordulhat, hogy a megjelenített ár hibás, és ilyenkor a webshop üzemeltetőjének megfelelő jogi eljárást kell követnie. A hibás ár kezelésekor nemcsak jogilag helyes eljárásokat kell alkalmazni,…
Mi a különbség a kötelező és az önkéntes jótállás között (videóval)
A jótállás nem csupán a vásárlói bizalom megteremtésében, hanem a jogi előírások betartásában is kulcsszerepet játszik. A kötelező és az önkéntes jótállás között lényeges különbségek vannak, és fontos, hogy a vállalkozások tisztában legyenek ezekkel, hogy elkerüljék a jogi problémákat. A jótállásra vonatkozó szabályokat pedig nemcsak…
Jótállás vagy szavatosság? Videóval mutatjuk az alapokat!
Az online vásárlás térnyerése új kihívások elé állítja a webáruházakat, különösen a jogszabályoknak való megfelelés terén. A VirtualJog legújabb tartalmában éppen ezt a témát járta körül Dr. Pál Zoltán ügyvéd és Dr. Krausz Miklós, a VirtualJog alapítója és ügyvéd, akik közös előadásukban részletesen bemutatták a…
2023-as és 2024-es webshopjogi változások (videóval)
2024. január 1-jével hatályba lépett „Az elérhetőbb fogyasztóvédelem érdekében szükséges törvények módosításáról” szóló 2023. évi XX. törvény, amely a fogyasztóvédelem területén számos lényeges változást hozott. A módosítások célja a fogyasztói jogérvényesítés hatékonyabbá tétele, az eljárások egyszerűsítése, valamint a vállalkozások – különösen az online kereskedelem szereplőinek…
Fogyasztóvédelmi szigorítások 2025 nyarán: frissíteni kell az ÁSZF-eket! (videóval)
2025 nyarán két lépcsőben is jelentősen módosul a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. A vállalkozásoknak már július 1-jétől alkalmazniuk kell az új rendelkezéseket, amelyek nemcsak a panaszkezelés szabályait érintik, hanem új fizetési kötelezettséget is bevezetnek. Készpénzes fizetés biztosítása – kötelező jelleggel Július 1-jétől új…
Július 1-től kötelező készpénzes fizetési lehetőség minden webshopban – így készülj fel a változásra!
2025. július 1-jétől új jogszabályi előírás lép életbe, amely minden webshopot üzemeltető vállalkozás számára kötelezővé teszi a készpénzes fizetési lehetőség biztosítását. A 2025. évi LXII. törvény értelmében – amely a fogyasztóvédelmi törvényt módosította – a webshopok sem hagyhatják figyelmen kívül a készpénzt előnyben részesítő vásárlók…
Szavatossági vélelem kérdései webshopok esetén (videóval)
2022. január 1-jével hatályba lépett a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, amely új alapokra helyezte a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére, valamint digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések szabályozását. A változás jelentős mértékben érintette a webáruházakat is, hiszen új elvárások és kötelezettségek…
Változó jótállási szabályok: gyakorlatias megoldások az Ecommerce Expón (videóval)
Az elmúlt években jelentős változások történtek a jótállás szabályozásában, amelyek az online kereskedőket is komoly feladatok elé állították. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet módosításai számos ponton szigorították a kötelező jótállásra vonatkozó előírásokat, különös tekintettel a tartós fogyasztási cikkek értékesítésére. A szabályozás értelmében minden olyan…
Már négy hatóság is ellenőrzi a webshopokat (videóval)
A webáruházak működésének jogi megfelelősége soha nem volt annyira reflektorfényben, mint manapság. Ma már négy különböző hatóság is ellenőrizheti az online boltok működését, és a szabálytalanságokat akár több irányból is szankcionálhatják. A VirtualJog.hu ügyvédei az idei Ecommerce Expón külön előadásban hívták fel a figyelmet a…