Elállási jog fülhallgató és fejhallgató esetén – mi a különbség?
Webshopos vásárláskor a fogyasztókat 14 napos elállási jog illeti meg, vagyis indokolás nélkül visszaküldhetik a megvásárolt terméket. Ez azonban nem minden árucikkre vonatkozik. Bizonyos termékeknél a jogszabály kizárja az elállás lehetőségét, különösen akkor, ha egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a visszaküldés nem lehetséges. A 45/2014. (II….
A KKV-k fogyasztói jogai – 2025. augusztus 22-től új szabályozás a hibás teljesítés esetén
2025. június 17-én az Országgyűlés elfogadta a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény módosítását, amely mérföldkőnek számít a mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) jogvédelmének megerősítésében. A törvénymódosítás célja, hogy a KKV-k szerződéses jogait olyan szinten biztosítsa, amely eddig csak a fogyasztóknak járt. Az új…
Az át nem vett termékek jogi helyzete webshopokban (videóval)
A webshopok működése során gyakran felmerülő kérdés, hogy mi a teendő abban az esetben, ha egy vásárló utánvéttel rendelt terméket, de nem veszi azt át, és nem tesz elállási jogi nyilatkozatot sem. Az ilyen helyzetek jogi megítélése nemcsak a vásárlók, hanem a webáruházak számára is…
Mi a különbség a kötelező és az önkéntes jótállás között (videóval)
A jótállás nem csupán a vásárlói bizalom megteremtésében, hanem a jogi előírások betartásában is kulcsszerepet játszik. A kötelező és az önkéntes jótállás között lényeges különbségek vannak, és fontos, hogy a vállalkozások tisztában legyenek ezekkel, hogy elkerüljék a jogi problémákat. A jótállásra vonatkozó szabályokat pedig nemcsak…
Jótállás vagy szavatosság? Videóval mutatjuk az alapokat!
Az online vásárlás térnyerése új kihívások elé állítja a webáruházakat, különösen a jogszabályoknak való megfelelés terén. A VirtualJog legújabb tartalmában éppen ezt a témát járta körül Dr. Pál Zoltán ügyvéd és Dr. Krausz Miklós, a VirtualJog alapítója és ügyvéd, akik közös előadásukban részletesen bemutatták a…
2023-as és 2024-es webshopjogi változások (videóval)
2024. január 1-jével hatályba lépett „Az elérhetőbb fogyasztóvédelem érdekében szükséges törvények módosításáról” szóló 2023. évi XX. törvény, amely a fogyasztóvédelem területén számos lényeges változást hozott. A módosítások célja a fogyasztói jogérvényesítés hatékonyabbá tétele, az eljárások egyszerűsítése, valamint a vállalkozások – különösen az online kereskedelem szereplőinek…
Fogyasztóvédelmi szigorítások 2025 nyarán: frissíteni kell az ÁSZF-eket! (videóval)
2025 nyarán két lépcsőben is jelentősen módosul a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. A vállalkozásoknak már július 1-jétől alkalmazniuk kell az új rendelkezéseket, amelyek nemcsak a panaszkezelés szabályait érintik, hanem új fizetési kötelezettséget is bevezetnek. Készpénzes fizetés biztosítása – kötelező jelleggel Július 1-jétől új…
Kötelező telefonszám feltüntetése a webáruházakban (videóval)
A webáruházak üzemeltetése során nem csupán a termékek minősége és az árak versenyképessége számít: a jogszabályi megfelelés legalább ilyen fontos. A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 11. § (1) bekezdése világosan kimondja, hogy minden vállalkozás köteles a fogyasztót a szerződés megkötése előtt egyértelműen tájékoztatni többek között…
Indul a nyár! Féláron a Webshop csomag!
Június 10. és 22-e között valamennyi VirtualJog Webshop csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Már több, mint 4400 ügyfél választotta a naprakész ÁSZF-et és GDPR-t garantáló VirtualJog-ot, nagy elégedettséggel. A VirtualJog (ami idén elnyerte az Év Honlapja díjat is) rendszerét 10 éves tapasztalattal bíró adatvédelmi és…
Minden webáruháznak meg kell felelnie a 2022. május 28-tól hatályos árrendeletnek (videóval)
2022. május 28-án hatályba lépett az a kormányrendelet, amely az Európai Unió egyik irányelve alapján jelentősen módosította az akciós árak feltüntetésére vonatkozó szabályokat. A változás minden olyan kereskedőt érint, aki termékeket értékesít – így különösen az online kereskedelem szereplőit, azaz a webáruházakat. A szabályozás célja,…