Új funkcióval bővültünk: Kinézet választó menüpont
A 2024-es „Az év honlapja” díj elnyerése után továbbra is elkötelezetten fejlesztjük platformunkat, hogy ügyfeleink számára a legmodernebb és legfelhasználóbarátabb megoldásokat kínáljuk. Legújabb innovációnk, a Kinézet választó menüpont, még nagyobb rugalmasságot biztosít a jogi dokumentumok megjelenítésében. Az új funkció segítségével felhasználóink teljesen egyedi kinézetet állíthatnak…
A webáruházak ÁSZF-jeit az ügyészség is vizsgálhatja – minden webshopnak fel kell készülnie!
A webáruházak általános szerződési feltételei (ÁSZF) kiemelt figyelmet kapnak a hatóságok részéről, hiszen ezek a dokumentumok határozzák meg a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogviszonyt. Kevesen tudják azonban, hogy a tisztességtelen szerződési feltételek érvénytelenségének megállapítása érdekében az ügyész közérdekű keresetet indíthat. A Polgári Törvénykönyv (Ptk.)…
Jótállási idő: mit kell tudniuk a webáruházaknak?
A webáruházak általános szerződési feltételeinek (ÁSZF) megalkotása során különösen fontos figyelembe venni a fogyasztókat védő jogszabályokat, köztük a jótállási időre vonatkozó rendelkezéseket. Az ÁSZF-ben pontos tájékoztatást kell nyújtanunk arról, hogy a fogyasztóknak milyen jogai és lehetőségei vannak a jótállással kapcsolatban. Mit mond a jogszabály a…
Webáruházak ellenőrzései 2025-ben: Mire érdemes figyelni?
2025-ben a Nemzetgazdasági Minisztérium átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzési programja során kiemelt figyelmet kapnak az online kereskedelmi tevékenységek. A webáruházak üzemeltetőinek különösen fontos, hogy tisztában legyenek az új ellenőrzési prioritásokkal, és gondoskodjanak arról, hogy működésük megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb területeket, amelyek az…
Évértékelő 2024.
Év vége felé közeledve összefoglaljuk, hogy idén milyen jelentős események történtek a VirtualJog életében. Évértékelőnk: 2024 elején videóban tájékoztattuk az webáruházakat, hiszen 2024. március 1-jétől drasztikusan emelkedett a fogyasztóvédelmi bírság összege. 2024 februárja óta már szlovák nyelven is elérhető a folyamatosan frissülő webshop ÁSZF és…
2025. január 1-től új jótállási szabályok jönnek
2025. január 1-jétől jelentős változások lépnek életbe a kötelező jótállás szabályozásában, amelyek a Kormány 416/2024. (XII. 20.) számú rendeletének köszönhetők. Az új szabályozás célja a jogi versenyképesség növelése, ugyanakkor a vállalkozások számára új kötelezettségeket is előír. A módosítások egyik legfontosabb eleme, hogy a jótállási jegyekkel…
Egyre szigorúbb ellenőrzések várnak a webshopokra – ideje rendbe tenni minden ÁSZF-et!
Az online kereskedelem Magyarországon egyre népszerűbb, ám ezzel párhuzamosan nőnek a fogyasztók panaszai is. A Nemzetgazdasági Minisztérium nemrég felszólította a fogyasztóvédelmi hatóságot, hogy fokozott figyelemmel vizsgálja a webáruházak és futárcégek tájékoztatási és panaszkezelési gyakorlatát. A kormányhivatalokhoz érkezett számtalan panasz alapján a problémák többsége az online…
Kiemelten fontos a jótállásról és a szavatosságról való tájékoztatás minden ÁSZF-ben
Az online vásárlás népszerűsége folyamatosan növekszik, és ennek hatására egyre több webshop jelenik meg a piacon. Az online vásárlásokkal kapcsolatban azonban nemcsak a termékek minősége és az árak jelentenek szempontot, hanem az is, hogy a vásárlók mennyire érzik biztonságban magukat az adott webshopban. Az egyik…
Az összegek visszatérítése elállás esetén
A fogyasztóvédelmi szabályok szerint a webshopok kötelesek visszatéríteni a fogyasztónak a vételárat és a szállítási költséget, ha a vásárló él az elállási jogával. A jogszabályok pontosan meghatározzák a visszatérítés határidejét, módját, és azt is, hogy mikor élhet a webshop a visszatartás jogával. A következőkben részletesen…
Az elállási jog feltételei webáruházban történő vásárlás esetén
A távollévők között kötött szerződések, így a webáruházakban történő vásárlások esetében is kiemelten fontos jogi biztosíték a fogyasztó számára az elállási jog. Ez a jog lehetővé teszi, hogy a fogyasztó indokolás nélkül elállhasson a szerződéstől, bizonyos határidőn belül. Az elállási jog részleteit a 45/2014. (II….