Kötelező telefonszám feltüntetése a webáruházakban (videóval)
A webáruházak üzemeltetése során nem csupán a termékek minősége és az árak versenyképessége számít: a jogszabályi megfelelés legalább ilyen fontos. A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 11. § (1) bekezdése világosan kimondja, hogy minden vállalkozás köteles a fogyasztót a szerződés megkötése előtt egyértelműen tájékoztatni többek között…
Szavatossági vélelem kérdései webshopok esetén (videóval)
2022. január 1-jével hatályba lépett a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, amely új alapokra helyezte a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére, valamint digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések szabályozását. A változás jelentős mértékben érintette a webáruházakat is, hiszen új elvárások és kötelezettségek…
Kötelező készpénzes utánvét a webshopokban 2025. július 1-jétől? – Itt a jogszabálytervezet
Új törvénytervezet jelent meg a kormány honlapján, amely jelentős változást hozhat a hazai e-kereskedelemben. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása értelmében 2025. július 1-jétől minden magyar webshopnak – határon átnyúló szerződések kivételével – kötelező lenne lehetőséget biztosítani a vásárlóknak a készpénzes utánvéttel történő…
Új funkcióval bővültünk: Kinézet választó menüpont
A 2024-es „Az év honlapja” díj elnyerése után továbbra is elkötelezetten fejlesztjük platformunkat, hogy ügyfeleink számára a legmodernebb és legfelhasználóbarátabb megoldásokat kínáljuk. Legújabb innovációnk, a Kinézet választó menüpont, még nagyobb rugalmasságot biztosít a jogi dokumentumok megjelenítésében. Az új funkció segítségével felhasználóink teljesen egyedi kinézetet állíthatnak…
A webáruházak ÁSZF-jeit az ügyészség is vizsgálhatja – minden webshopnak fel kell készülnie!
A webáruházak általános szerződési feltételei (ÁSZF) kiemelt figyelmet kapnak a hatóságok részéről, hiszen ezek a dokumentumok határozzák meg a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogviszonyt. Kevesen tudják azonban, hogy a tisztességtelen szerződési feltételek érvénytelenségének megállapítása érdekében az ügyész közérdekű keresetet indíthat. A Polgári Törvénykönyv (Ptk.)…
Jótállási idő: mit kell tudniuk a webáruházaknak?
A webáruházak általános szerződési feltételeinek (ÁSZF) megalkotása során különösen fontos figyelembe venni a fogyasztókat védő jogszabályokat, köztük a jótállási időre vonatkozó rendelkezéseket. Az ÁSZF-ben pontos tájékoztatást kell nyújtanunk arról, hogy a fogyasztóknak milyen jogai és lehetőségei vannak a jótállással kapcsolatban. Mit mond a jogszabály a…
Webáruházak ellenőrzései 2025-ben: Mire érdemes figyelni?
2025-ben a Nemzetgazdasági Minisztérium átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzési programja során kiemelt figyelmet kapnak az online kereskedelmi tevékenységek. A webáruházak üzemeltetőinek különösen fontos, hogy tisztában legyenek az új ellenőrzési prioritásokkal, és gondoskodjanak arról, hogy működésük megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb területeket, amelyek az…
Évértékelő 2024.
Év vége felé közeledve összefoglaljuk, hogy idén milyen jelentős események történtek a VirtualJog életében. Évértékelőnk: 2024 elején videóban tájékoztattuk az webáruházakat, hiszen 2024. március 1-jétől drasztikusan emelkedett a fogyasztóvédelmi bírság összege. 2024 februárja óta már szlovák nyelven is elérhető a folyamatosan frissülő webshop ÁSZF és…
2025. január 1-től új jótállási szabályok jönnek
2025. január 1-jétől jelentős változások lépnek életbe a kötelező jótállás szabályozásában, amelyek a Kormány 416/2024. (XII. 20.) számú rendeletének köszönhetők. Az új szabályozás célja a jogi versenyképesség növelése, ugyanakkor a vállalkozások számára új kötelezettségeket is előír. A módosítások egyik legfontosabb eleme, hogy a jótállási jegyekkel…
Egyre szigorúbb ellenőrzések várnak a webshopokra – ideje rendbe tenni minden ÁSZF-et!
Az online kereskedelem Magyarországon egyre népszerűbb, ám ezzel párhuzamosan nőnek a fogyasztók panaszai is. A Nemzetgazdasági Minisztérium nemrég felszólította a fogyasztóvédelmi hatóságot, hogy fokozott figyelemmel vizsgálja a webáruházak és futárcégek tájékoztatási és panaszkezelési gyakorlatát. A kormányhivatalokhoz érkezett számtalan panasz alapján a problémák többsége az online…