Évértékelő 2025.
A digitális térben ma már nem elég jelen lenni – jogilag is felkészültnek, megbízhatónak és folyamatosan megújulónak kell lenni. A VirtualJog 2025-ben is azt bizonyította, hogy a jog és a technológia találkozása nem csupán elmélet, hanem kézzelfogható, működő megoldás a weboldalak és webáruházak számára. Az…
A VirtualJog ismét elnyerte az OPTEN Kft. Kiváló Cég minősítését
Örömmel és büszkén jelentjük be, hogy a VirtualJog (Net-jog.hu Kft.) ismét megkapta az OPTEN Kft. Kiváló Cég díját. Az OPTEN, mint az üzleti információs piac meghatározó szakértője, kizárólag azon vállalkozásokat részesíti ebben az elismerésben, amelyek a pénzügyi és üzleti megbízhatóság terén kiemelkedő teljesítményt nyújtanak. Az…
Mikor köteles egy webshop a termék javítására vagy cseréjére? (videóval)
Egy webáruház működésének egyik sarokpontja, hogy világosan, egyértelműen és részletesen tájékoztassa a vásárlókat arról, milyen jogok illetik meg őket hibás teljesítés esetén. A kellékszavatosság szabályai a Polgári Törvénykönyvben (2013. évi V. törvény 6:159–6:163. §) szerepelnek, és minden webshopra kötelezően alkalmazandók. Ezek olyan előírások, amelyek szerint…
Akciós terméknél is van jótállás – erre figyeljen az ÁSZF-ben (videóval)!
A webshopok gyakran tévesen gondolják azt, hogy az akciós vagy leértékelt termékekre rövidebb jótállás jár, esetleg kizárható a jótállás az ÁSZF-ben. Fontos hangsúlyozni, hogy a jogszabály nem tesz különbséget teljes árú és akciós termék között – a kötelező jótállás minden új, tartós fogyasztási cikkre ugyanúgy…
Black Week a VirtualJog-on!
November 24. és november 30. között valamennyi VirtualJog csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Idén a VirtualJog is csatlatkozik a kedvezményes Black Friday akcióhoz, sőt idén Black Week-et tartunk, tehát 1 héten át valamennyi csomagunk (beleértbe a nagyon népszerű Webshop csomagunkat) is féláron vásárolható meg –…
Hány év jótállást kell vállalni a termékekre (videóval)?
A kötelező jótállás szabályait a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg, amely minden olyan új, tartós fogyasztási cikkre vonatkozik, amelyet fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében értékesítenek. Ide tartoznak például a háztartási gépek, elektronikai eszközök, szerszámgépek, valamint számos más tartós termék, amelyeket egy külön…
Mi az az elállási jog, és mikor élhet vele a fogyasztó egy webshopban (videóval)?
Az online vásárlás egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eleme a 14 napos elállási jog, amely biztosítja, hogy a fogyasztó meggondolhassa magát a vásárlás után. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdése szerint minden olyan szerződés esetén, amelyet üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között (pl. webáruházban)…
Ellenőrzések 2025 végéig: ezekre figyelnek a hatóságok a webshopoknál
2025-ben a Nemzetgazdasági Minisztérium átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzési programja keretében továbbra is kiemelt figyelmet kapnak az online kereskedelmi tevékenységek. Az év hátralévő hónapjaiban a hatóság több célzott vizsgálatot tervez, különösen a szavatossági és jótállási ügyintézés, az online tájékoztatások, valamint a fogyasztói panaszkezelés területén. 1. Fókuszban a…
Negatív Google-értékelések és a jóhírnév védelme – a Kaposvári Törvényszék ítélete
A Kaposvári Törvényszék a közelmúltban hozott ítéletet egy sokakat érintő, az online értékelések jogi megítélésével kapcsolatos ügyben (12.G.40.010/2025/17/II.). A perben a felperes Kft. a jóhírnév megsértése és sérelemdíj iránt indított keresetet az alperes Kft.-vel szemben. Az alperesek jogi képviseletét a Rácz és Pál Ügyvédi Iroda…
A 3 napos jótállás szabályai – mikor köteles a kereskedő azonnali cserére?
Sok fogyasztó nincs tisztában azzal, hogy a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek esetében – például laptopok, háztartási gépek vagy egyéb műszaki eszközök – különleges szabály vonatkozik a vásárlást követő első három munkanapra. Ha a megvásárolt termék meghibásodik, és a hiba a rendeltetésszerű használatot…