Black Week a VirtualJog-on!
November 24. és november 30. között valamennyi VirtualJog csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Idén a VirtualJog is csatlatkozik a kedvezményes Black Friday akcióhoz, sőt idén Black Week-et tartunk, tehát 1 héten át valamennyi csomagunk (beleértbe a nagyon népszerű Webshop csomagunkat) is féláron vásárolható meg –…
Elállás esetén a szállítási költséget is vissza kell fizetni (videóval)
Sok webshop üzemeltető még mindig nincs tisztában azzal, hogy fogyasztói elállás esetén nemcsak a termék árát, hanem a szállítási költséget is vissza kell téríteni. Dr. Krausz Miklós ügyvéd, a VirtualJog alapítója egy rövid, figyelemfelkeltő reels videóban hívja fel a webáruházak figyelmét erre a gyakori hibára,…
Hány év jótállást kell vállalni a termékekre (videóval)?
A kötelező jótállás szabályait a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg, amely minden olyan új, tartós fogyasztási cikkre vonatkozik, amelyet fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében értékesítenek. Ide tartoznak például a háztartási gépek, elektronikai eszközök, szerszámgépek, valamint számos más tartós termék, amelyeket egy külön…
Ellenőrzések 2025 végéig: ezekre figyelnek a hatóságok a webshopoknál
2025-ben a Nemzetgazdasági Minisztérium átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzési programja keretében továbbra is kiemelt figyelmet kapnak az online kereskedelmi tevékenységek. Az év hátralévő hónapjaiban a hatóság több célzott vizsgálatot tervez, különösen a szavatossági és jótállási ügyintézés, az online tájékoztatások, valamint a fogyasztói panaszkezelés területén. 1. Fókuszban a…
Negatív Google-értékelések és a jóhírnév védelme – a Kaposvári Törvényszék ítélete
A Kaposvári Törvényszék a közelmúltban hozott ítéletet egy sokakat érintő, az online értékelések jogi megítélésével kapcsolatos ügyben (12.G.40.010/2025/17/II.). A perben a felperes Kft. a jóhírnév megsértése és sérelemdíj iránt indított keresetet az alperes Kft.-vel szemben. Az alperesek jogi képviseletét a Rácz és Pál Ügyvédi Iroda…
Az elállási jog és az eredeti csomagolás esete
Az online vásárlások során az egyik legfontosabb fogyasztói jogosultság az elállási jog. Ezzel kapcsolatban azonban gyakran tapasztalható, hogy egyes webshopok indokolatlan feltételeket szabnak a visszaküldéshez. Cikkünk egy nemrég született kormányhivatali határozaton alapul, amely tisztázta a kérdést. Az egyik tipikus – ám jogellenes – követelmény az…
Webshopos vásárlás és az elállási jog – szinte bármilyen formában gyakorolható
Az online vásárlások rohamos terjedésével a fogyasztói jogok, különösen az elállási jog, kulcsszerephez jutottak. A vevők gyakran nincsenek tisztában azzal, milyen egyszerűen élhetnek ezzel a lehetőséggel, a webshopoknak viszont komoly felelősségük van abban, hogy pontosan és egyértelműen tájékoztassák a vásárlókat a szabályokról. Nézzük meg, hogyan…
Elállási jog webshopos vásárlásnál: minden rendelésnél újra megilleti a fogyasztót (videóval)
Az online vásárlás egyik legfontosabb fogyasztói joga az elállási jog, amely minden webshopban történő rendelés esetén megilleti a vásárlót. A jogszabály egyértelműen kimondja: a fogyasztó indokolás nélkül, bármennyiszer élhet ezzel a lehetőséggel, hiszen minden egyes vásárlás új szerződésnek minősül. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet…
A KKV-k fogyasztói jogai – 2025. augusztus 22-től új szabályozás a hibás teljesítés esetén
2025. június 17-én az Országgyűlés elfogadta a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény módosítását, amely mérföldkőnek számít a mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) jogvédelmének megerősítésében. A törvénymódosítás célja, hogy a KKV-k szerződéses jogait olyan szinten biztosítsa, amely eddig csak a fogyasztóknak járt. Az új…
Online strandbelépők és az elállási jog
Amikor online vásárolunk strandbelépőt, különösen, ha az egy meghatározott napra szól, fontos tisztában lenni a vásárlás utáni elállás jogi helyzetével. A vonatkozó jogszabályok értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás jogát bizonyos szolgáltatások esetében, így például a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó jegyvásárláskor sem. A 45/2014. (II….