Elállási jog webshopos vásárlásnál: minden rendelésnél újra megilleti a fogyasztót (videóval)
Az online vásárlás egyik legfontosabb fogyasztói joga az elállási jog, amely minden webshopban történő rendelés esetén megilleti a vásárlót. A jogszabály egyértelműen kimondja: a fogyasztó indokolás nélkül, bármennyiszer élhet ezzel a lehetőséggel, hiszen minden egyes vásárlás új szerződésnek minősül. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet…
A KKV-k fogyasztói jogai – 2025. augusztus 22-től új szabályozás a hibás teljesítés esetén
2025. június 17-én az Országgyűlés elfogadta a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény módosítását, amely mérföldkőnek számít a mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) jogvédelmének megerősítésében. A törvénymódosítás célja, hogy a KKV-k szerződéses jogait olyan szinten biztosítsa, amely eddig csak a fogyasztóknak járt. Az új…
Online strandbelépők és az elállási jog
Amikor online vásárolunk strandbelépőt, különösen, ha az egy meghatározott napra szól, fontos tisztában lenni a vásárlás utáni elállás jogi helyzetével. A vonatkozó jogszabályok értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás jogát bizonyos szolgáltatások esetében, így például a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó jegyvásárláskor sem. A 45/2014. (II….
A hibás ár problémája és megoldása webshopokban (videóval)
A webshopok üzemeltetése során az egyik legfontosabb tényező, amire figyelni kell, a helyes árfeltüntetés. Az internetes vásárlások során könnyen előfordulhat, hogy a megjelenített ár hibás, és ilyenkor a webshop üzemeltetőjének megfelelő jogi eljárást kell követnie. A hibás ár kezelésekor nemcsak jogilag helyes eljárásokat kell alkalmazni,…
Mi a különbség a kötelező és az önkéntes jótállás között (videóval)
A jótállás nem csupán a vásárlói bizalom megteremtésében, hanem a jogi előírások betartásában is kulcsszerepet játszik. A kötelező és az önkéntes jótállás között lényeges különbségek vannak, és fontos, hogy a vállalkozások tisztában legyenek ezekkel, hogy elkerüljék a jogi problémákat. A jótállásra vonatkozó szabályokat pedig nemcsak…
Jótállás vagy szavatosság? Videóval mutatjuk az alapokat!
Az online vásárlás térnyerése új kihívások elé állítja a webáruházakat, különösen a jogszabályoknak való megfelelés terén. A VirtualJog legújabb tartalmában éppen ezt a témát járta körül Dr. Pál Zoltán ügyvéd és Dr. Krausz Miklós, a VirtualJog alapítója és ügyvéd, akik közös előadásukban részletesen bemutatták a…
Fogyasztóvédelmi szigorítások 2025 nyarán: frissíteni kell az ÁSZF-eket! (videóval)
2025 nyarán két lépcsőben is jelentősen módosul a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. A vállalkozásoknak már július 1-jétől alkalmazniuk kell az új rendelkezéseket, amelyek nemcsak a panaszkezelés szabályait érintik, hanem új fizetési kötelezettséget is bevezetnek. Készpénzes fizetés biztosítása – kötelező jelleggel Július 1-jétől új…
Már rég nem kell adatvédelmi számot feltüntetni a webshopoknak – mégis sokan elfelejtették frissíteni a tájékoztatójukat (videóval)
Sokan még mindig úgy gondolják, hogy egy webáruház adatkezelési tájékoztatójának tartalmaznia kell az adatvédelmi nyilvántartási számot. Ez azonban már évek óta nincs így: a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 2016. május 25-én lépett hatályba, de 2018. május 25-től lett alkalmazandó, és ezzel együtt megszűnt az adatvédelmi…
Július 1-től kötelező készpénzes fizetési lehetőség minden webshopban – így készülj fel a változásra!
2025. július 1-jétől új jogszabályi előírás lép életbe, amely minden webshopot üzemeltető vállalkozás számára kötelezővé teszi a készpénzes fizetési lehetőség biztosítását. A 2025. évi LXII. törvény értelmében – amely a fogyasztóvédelmi törvényt módosította – a webshopok sem hagyhatják figyelmen kívül a készpénzt előnyben részesítő vásárlók…
Minden webáruháznak meg kell felelnie a 2022. május 28-tól hatályos árrendeletnek (videóval)
2022. május 28-án hatályba lépett az a kormányrendelet, amely az Európai Unió egyik irányelve alapján jelentősen módosította az akciós árak feltüntetésére vonatkozó szabályokat. A változás minden olyan kereskedőt érint, aki termékeket értékesít – így különösen az online kereskedelem szereplőit, azaz a webáruházakat. A szabályozás célja,…