A hibás ár problémája és megoldása webshopokban (videóval)
A webshopok üzemeltetése során az egyik legfontosabb tényező, amire figyelni kell, a helyes árfeltüntetés. Az internetes vásárlások során könnyen előfordulhat, hogy a megjelenített ár hibás, és ilyenkor a webshop üzemeltetőjének megfelelő jogi eljárást kell követnie. A hibás ár kezelésekor nemcsak jogilag helyes eljárásokat kell alkalmazni,…
Mi a különbség a kötelező és az önkéntes jótállás között (videóval)
A jótállás nem csupán a vásárlói bizalom megteremtésében, hanem a jogi előírások betartásában is kulcsszerepet játszik. A kötelező és az önkéntes jótállás között lényeges különbségek vannak, és fontos, hogy a vállalkozások tisztában legyenek ezekkel, hogy elkerüljék a jogi problémákat. A jótállásra vonatkozó szabályokat pedig nemcsak…
Jótállás vagy szavatosság? Videóval mutatjuk az alapokat!
Az online vásárlás térnyerése új kihívások elé állítja a webáruházakat, különösen a jogszabályoknak való megfelelés terén. A VirtualJog legújabb tartalmában éppen ezt a témát járta körül Dr. Pál Zoltán ügyvéd és Dr. Krausz Miklós, a VirtualJog alapítója és ügyvéd, akik közös előadásukban részletesen bemutatták a…
Fogyasztóvédelmi szigorítások 2025 nyarán: frissíteni kell az ÁSZF-eket! (videóval)
2025 nyarán két lépcsőben is jelentősen módosul a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. A vállalkozásoknak már július 1-jétől alkalmazniuk kell az új rendelkezéseket, amelyek nemcsak a panaszkezelés szabályait érintik, hanem új fizetési kötelezettséget is bevezetnek. Készpénzes fizetés biztosítása – kötelező jelleggel Július 1-jétől új…
Már rég nem kell adatvédelmi számot feltüntetni a webshopoknak – mégis sokan elfelejtették frissíteni a tájékoztatójukat (videóval)
Sokan még mindig úgy gondolják, hogy egy webáruház adatkezelési tájékoztatójának tartalmaznia kell az adatvédelmi nyilvántartási számot. Ez azonban már évek óta nincs így: a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 2016. május 25-én lépett hatályba, de 2018. május 25-től lett alkalmazandó, és ezzel együtt megszűnt az adatvédelmi…
Július 1-től kötelező készpénzes fizetési lehetőség minden webshopban – így készülj fel a változásra!
2025. július 1-jétől új jogszabályi előírás lép életbe, amely minden webshopot üzemeltető vállalkozás számára kötelezővé teszi a készpénzes fizetési lehetőség biztosítását. A 2025. évi LXII. törvény értelmében – amely a fogyasztóvédelmi törvényt módosította – a webshopok sem hagyhatják figyelmen kívül a készpénzt előnyben részesítő vásárlók…
Minden webáruháznak meg kell felelnie a 2022. május 28-tól hatályos árrendeletnek (videóval)
2022. május 28-án hatályba lépett az a kormányrendelet, amely az Európai Unió egyik irányelve alapján jelentősen módosította az akciós árak feltüntetésére vonatkozó szabályokat. A változás minden olyan kereskedőt érint, aki termékeket értékesít – így különösen az online kereskedelem szereplőit, azaz a webáruházakat. A szabályozás célja,…
Már négy hatóság is ellenőrzi a webshopokat (videóval)
A webáruházak működésének jogi megfelelősége soha nem volt annyira reflektorfényben, mint manapság. Ma már négy különböző hatóság is ellenőrizheti az online boltok működését, és a szabálytalanságokat akár több irányból is szankcionálhatják. A VirtualJog.hu ügyvédei az idei Ecommerce Expón külön előadásban hívták fel a figyelmet a…
Hogyan használjuk helyesen a cookie bannereket a webshopokban? (videóval)
A 2025-ös Ecommerce Expón a VirtualJog két ügyvédje, Dr. Krausz Miklós alapító és Dr. Pál Zoltán gyakorlati útmutatást adott a cookie-k webshopban történő helyes alkalmazásáról. Előadásuk alapját a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) korábbi állásfoglalásai és ajánlásai képezték, amelyek szerint a felhasználók hozzájárulásán alapuló…
2025-től új a hatóság: a webshopoknak különösen oda kell figyelniük az ÁSZF-re (videóval)
2025. január 1-jétől jelentős változás következett be a hazai fogyasztóvédelem és kereskedelempolitika területén: megalakult a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH). Az új központi szerv célja, hogy hatékonyabban és átláthatóbban védje a fogyasztókat, és szigorúbban ellenőrizze a kereskedelmi szabályok betartását – beleértve az online kereskedelmet…