Az Európai Unió online vitarendezési platformja (OVR-platform) 2025. július 20-án végleg megszűnik a 2024/3228/EU rendelet értelmében. Ennek következtében a webshopok 2025. március 20-tól már nem kötelesek az Általános Szerződési Feltételeikben (ÁSZF) feltüntetni az ODR-linket.

Fontos időpontok:

  • 2025. március 20.: Az OVR-platformon keresztül történő panaszbenyújtás lehetősége megszűnik (azaz el kell távolítani minden webshop ÁSZF-ből a linket).
  • 2025. július 19.: Az OVR-platformon a már korábban benyújtott panaszok feldolgozása ezen időpontig folytatódik.
  • 2025. július 20.: Az OVR-platform minden adattal együtt törlésre kerül, beleértve a személyes adatokat is.

A változás eredményeként az online kereskedők mentesülnek az ODR-link megjelenítésének kötelezettsége alól, ami csökkenti az adminisztratív terheiket. A módosított szabályok értelmében a jövőben az alternatív vitarendezési lehetőségekről a tagállamok szabályozása és a fogyasztóvédelmi szervek adhatnak tájékoztatást.

A rendelet célja az uniós fogyasztói panaszkezelés hatékonyságának átalakítása, amelyben a jövőben nagyobb szerepet kaphatnak a nemzeti hatóságok és a helyi alternatív vitarendezési eljárások.

A VirtualJog ügyfeleinek természetesen automatikusan frissítjük az ÁSZF-jüket, és eltávolítjuk az ODR-linket.

Ne várja meg, hogy a hatóság kopogtasson – a VirtualJoggal biztos alapokon állhat az üzlete!

Az ÁSZF generátor által elkészített webshop ÁSZF és webshop GDPR HTML, javascript kóddal működik, így a webáruházba való beillesztés után mindig jogkövető lesz. Végleges megoldást jelent a hagyományos webshop tulajdonosok számára. Az ÁSZF fej-, illetve láblécében található linkre kattintva pedig azonnal létrehozható a PDF verzió is.

Előfizetek az ÁSZF generátorra

Az ÁSZF generátor a VirtualJog belépő terméke, így a VirtualJog funkciói csak korlátozottan érhetők el, digitális termék és B2B értékesítés esetén sem működik.

Amennyiben nem hagyományos webshopot üzemeltet, vagy szeretné, ha webshop szabályzatait olyan ügyvédek készítenék el, akik 10+ éve csak ezzel foglalkoznak, vagy egyszerűen csak prémium minőségre, díjnyertes szolgáltatásra (továbbá számos ajándékra és bónuszra) vágyik, akkor legyen igazi VirtualJog tag, és rendelje meg a Webshop csomagot. Figyelem! A Webshop csomagunk már angol, német, román és szlovák nyelven is elérhető!

A prémium minőséget választom, kell a Webshop csomag