A hibás ár problémája és megoldása webshopokban (videóval)
A webshopok üzemeltetése során az egyik legfontosabb tényező, amire figyelni kell, a helyes árfeltüntetés. Az internetes vásárlások során könnyen előfordulhat, hogy a megjelenített ár hibás, és ilyenkor a webshop üzemeltetőjének megfelelő jogi eljárást kell követnie. A hibás ár kezelésekor nemcsak jogilag helyes eljárásokat kell alkalmazni,…
Mi a különbség a kötelező és az önkéntes jótállás között (videóval)
A jótállás nem csupán a vásárlói bizalom megteremtésében, hanem a jogi előírások betartásában is kulcsszerepet játszik. A kötelező és az önkéntes jótállás között lényeges különbségek vannak, és fontos, hogy a vállalkozások tisztában legyenek ezekkel, hogy elkerüljék a jogi problémákat. A jótállásra vonatkozó szabályokat pedig nemcsak…
Jótállás vagy szavatosság? Videóval mutatjuk az alapokat!
Az online vásárlás térnyerése új kihívások elé állítja a webáruházakat, különösen a jogszabályoknak való megfelelés terén. A VirtualJog legújabb tartalmában éppen ezt a témát járta körül Dr. Pál Zoltán ügyvéd és Dr. Krausz Miklós, a VirtualJog alapítója és ügyvéd, akik közös előadásukban részletesen bemutatták a…
2023-as és 2024-es webshopjogi változások (videóval)
2024. január 1-jével hatályba lépett „Az elérhetőbb fogyasztóvédelem érdekében szükséges törvények módosításáról” szóló 2023. évi XX. törvény, amely a fogyasztóvédelem területén számos lényeges változást hozott. A módosítások célja a fogyasztói jogérvényesítés hatékonyabbá tétele, az eljárások egyszerűsítése, valamint a vállalkozások – különösen az online kereskedelem szereplőinek…
Már rég nem kell adatvédelmi számot feltüntetni a webshopoknak – mégis sokan elfelejtették frissíteni a tájékoztatójukat (videóval)
Sokan még mindig úgy gondolják, hogy egy webáruház adatkezelési tájékoztatójának tartalmaznia kell az adatvédelmi nyilvántartási számot. Ez azonban már évek óta nincs így: a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 2016. május 25-én lépett hatályba, de 2018. május 25-től lett alkalmazandó, és ezzel együtt megszűnt az adatvédelmi…
Kötelező telefonszám feltüntetése a webáruházakban (videóval)
A webáruházak üzemeltetése során nem csupán a termékek minősége és az árak versenyképessége számít: a jogszabályi megfelelés legalább ilyen fontos. A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 11. § (1) bekezdése világosan kimondja, hogy minden vállalkozás köteles a fogyasztót a szerződés megkötése előtt egyértelműen tájékoztatni többek között…
Július 1-től kötelező készpénzes fizetési lehetőség minden webshopban – így készülj fel a változásra!
2025. július 1-jétől új jogszabályi előírás lép életbe, amely minden webshopot üzemeltető vállalkozás számára kötelezővé teszi a készpénzes fizetési lehetőség biztosítását. A 2025. évi LXII. törvény értelmében – amely a fogyasztóvédelmi törvényt módosította – a webshopok sem hagyhatják figyelmen kívül a készpénzt előnyben részesítő vásárlók…
Szavatossági vélelem kérdései webshopok esetén (videóval)
2022. január 1-jével hatályba lépett a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, amely új alapokra helyezte a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére, valamint digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések szabályozását. A változás jelentős mértékben érintette a webáruházakat is, hiszen új elvárások és kötelezettségek…
Magyar nyelvű útmutató minden termékhez – akár online is (videóval)
2021 nyara óta egy fontos jogszabályi változás érinti az e-kereskedelem szereplőit. A termékek piacfelügyeletéről szóló 2012. évi LXXXVIII. törvény 2021. július 16-ától hatályba lépett módosítása értelmében a gyártóknak – és bizonyos esetekben az importőröknek vagy logisztikai szolgáltatóknak – kötelező magyar nyelvű használati és kezelési útmutatót,…
Változó jótállási szabályok: gyakorlatias megoldások az Ecommerce Expón (videóval)
Az elmúlt években jelentős változások történtek a jótállás szabályozásában, amelyek az online kereskedőket is komoly feladatok elé állították. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet módosításai számos ponton szigorították a kötelező jótállásra vonatkozó előírásokat, különös tekintettel a tartós fogyasztási cikkek értékesítésére. A szabályozás értelmében minden olyan…