250 millió forintos GDPR bírság!
250 millió forintos bírságot szabott ki az Adatvédelmi Hatóság egy pénzintézet részére, amiért ügyfélszolgálati hangfelvételeinek elemzése során mesterséges intelligencia szoftvert alkalmazott megfelelő adatvédelmi szabályok betartása nélkül. Napjainkban a pénzintézetek rögzítik az ügyfélszolgálati hívásokat. A rögzítés nemcsak adatvédelmi célokat szolgál, hanem...
