Elállási jog e-mail-es megrendelés esetén
Gyakori kérdés, ezért most azzal a témával foglalkozunk, hogy mi a helyzet az elállási joggal, ha a fogyasztó nem a webáruházon keresztül, hanem e-mailben, vagy telefonon rendeli meg a terméket. A megoldást természetesen az elállási jogot szabályozó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes…
Részt veszünk az Év Webshopja Konferencián
2023. október 18-án a Lurdy Házban rendezik meg Az Év Webshopja Konferencia és Versenyt, melyen a VirtualJog csapata is részt vesz. Október 18-án kerül megrendezésre az Év Webshopja Konferencia 8+ előadóval, 25+ kiállítóval (köztük a VirtualJog-gal) és ünnepélyes díjátadóval. A VirtualJog, mint résztvevő kedvezményes jegyvásárlási…
Elállási jog gyakorlása – csak írásban?!
Az elmúlt időszakban többször felmerült kérdésként, hogy egy webáruház előírhatja-e, hogy a fogyasztók csak írásban gyakorolhatják az elállási jogukat. Röviden: nem. Bővebben: Ha a vállalkozás az elállási jog gyakorlásának jogszerűségét meghatározott alakisághoz köti, például ha az elállási jog gyakorlását csak abban az esetben fogadja el,…
Videós fogyasztói tájékoztató
Egyedülálló szolgáltatás, egy újabb bónusz érhető el a Webshop csomagunkban: előfizetőink videós fogyasztói tájékoztatóval tudják a vásárlókat az elállási és a szavatossági szabályokról informálni. Fontos egy webáruházban a jogszerű működés, ennek megfelelően a naprakész ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató megléte, ugyanakkor még jobb egy webshop megítélése,…
Vizsgálja a GVH az akciós árfeltüntetési szabályokat
Egyszerre három vizsgálatot is indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a hazai online ruha- és cipőkereskedelem jelentős szereplőivel szemben. Vélhetően mindhárom cég – a CCC, az Answear és az About You – a vásárlók számára megtévesztő módokon tünteti fel az akciós áraikat. A Gazdasági Versenyhivatal vizsgálatot…
Részt vettünk az EkerNapon és a Maximum Konferencián
2023. május 11-én került megrendezésre az Ecommerce Hungary Kisvállalati Tagozata által a Magyar E-kereskedelem Napja. Szintén ebben a hónapban, 25-én pedig a Maximum Web és Marketing Konferenciának adott otthont a Lurdy ház. A VirtualJog csapata mindkét rendezvényen képviseltette magát. Lassan szokássá válik, hogy minden webes,…
Mire szolgál az elállási jog?
Úgy is feltehetnénk a címben szereplő kérdést, hogy mi az elállási jog lényege, tartalma; tehát az elállási jog gyakorlása során mit tehet meg a fogyasztó. A távollévők között kötött szerződések esetén biztosított speciális elállási jog kompenzálja egyrészt az információk és a szakmai tájékoztatás hiányát, másrészt…
21 millió Ft-os bírság a megtévesztő akció miatt
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 25 millió forint bírságot szabott ki egy vállalkozásra, amiért a fogyasztókat számos szempontból megtévesztve reklámozta keleti szőnyegeit. A Szőnyeg galéria Kft. többek között 21 hónapig – szinte teljes fennállása során – folyamatosan végkiárusítással hitegette a vevőket. A nemzeti versenyhatóság eljárása megállapította,…
A szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás az ÁSZF-ekben
Kötelező minden webáruház esetében tájékoztatást adni az ÁSZF-ben a szerződéskötés feltételeiről, mely követelményt több jogszabály együttesen (a legfontosabb az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2001. évi CVIII. törvény) határozza a meg. Egy fogyasztóvédelmi határozat példáján keresztül nézzük, meg, melyek…
Hozzájárulás a cookie-k használatához
Bejegyzésünkben – a NAIH korábbi állásfoglalásai, és ajánlásai alapján – bemutatjuk, hogy egy weboldal, vagy webshop üzemeltetőnek milyen módon szükséges beszereznie a cookie-k használatához a felhasználók hozzájárulását. A NAIH mindenekelőtt kiemeli, hogy a felhasználók hozzájárulásán alapúló sütik nem települhetnek addig, amíg a weboldal, vagy webshop…