Jótállás vagy szavatosság? Videóval mutatjuk az alapokat!
Az online vásárlás térnyerése új kihívások elé állítja a webáruházakat, különösen a jogszabályoknak való megfelelés terén. A VirtualJog legújabb tartalmában éppen ezt a témát járta körül Dr. Pál Zoltán ügyvéd és Dr. Krausz Miklós, a VirtualJog alapítója és ügyvéd, akik közös előadásukban részletesen bemutatták a kellékszavatosság és jótállás jogintézményeit, és azt is, hogy ezek miként jelenjenek meg világosan egy webshop ÁSZF-jében.
A cikkhez kapcsolódó videó még a 2025 februárjában megrendezett Ecommerce Expo keretében készült, ahol a szakértők gyakorlati példákkal szemléltették, milyen jogi buktatókat érdemes elkerülni, és hogyan segít ebben a VirtualJog. A videós összefoglaló a cikk végén megtekinthető.
A kellékszavatosság és a jótállás megfelelő feltüntetése ugyanis nem csupán jogszabályi kötelezettség, hanem a vásárlói bizalom szempontjából is kulcsfontosságú. A fogyasztók gyakran nincsenek tisztában a különbségekkel: míg a kellékszavatosság alapján a hibás termék javítása, cseréje, árleszállítás vagy elállás kérhető, addig a jótállás – lehet kötelező vagy önkéntes – pluszgaranciát nyújt. A webshop üzemeltetőjének kötelessége, hogy erről közérthető és részletes tájékoztatást adjon.
Az előadás rámutatott arra is, hogy a fogyasztóvédelmi ellenőrzések során az ügyészség külön figyelmet fordít a tájékoztatási kötelezettség teljesítésére. A nem megfelelő, hiányos vagy félrevezető tájékoztatás komoly jogi következményekkel járhat. A VirtualJog naprakész webshop ÁSZF-generátor eszköze ebben nyújt segítséget: az automatikusan frissülő anyagok biztosítják, hogy a webshop Általános Szerződési Feltételei megfeleljenek a hatályos előírásoknak.
A digitális jogi platform célja, hogy a vállalkozások könnyen és gyorsan hozzájussanak a megfelelő dokumentációhoz, és ezzel elkerüljék a fogyasztóvédelmi bírságokat. A vásárlók számára pedig átlátható, korrekt és biztonságos keretrendszert biztosít.
Kerülje el a több milliós bírságokat, és tegye jogilag betonbiztossá webáruházát a VirtualJog Webshop csomaggal, mely gyors, átlátható és teljes körű megoldást kínál erre a kihívásra, több, mint 5 éve, akár 5 nyelven.
A VirtualJog több ezer elégedett ügyféllel büszkélkedhet, így biztos lehet benne, hogy professzionális megoldást kap.
Az ÁSZF generátor által elkészített webshop ÁSZF és webshop GDPR HTML, javascript kóddal működik, így a webáruházba való beillesztés után mindig jogkövető lesz. Végleges megoldást jelent a hagyományos webshop tulajdonosok számára. Az ÁSZF fej-, illetve láblécében található linkre kattintva pedig azonnal létrehozható a PDF verzió is.
Előfizetek az ÁSZF generátorra
Az ÁSZF generátor a VirtualJog belépő terméke, így a VirtualJog funkciói csak korlátozottan érhetők el, digitális termék és B2B értékesítés esetén sem működik.
Amennyiben nem hagyományos webshopot üzemeltet, vagy szeretné, ha webshop szabályzatait olyan ügyvédek készítenék el, akik 10+ éve csak ezzel foglalkoznak, vagy egyszerűen csak prémium minőségre, díjnyertes szolgáltatásra (továbbá számos ajándékra és bónuszra) vágyik, akkor legyen igazi VirtualJog tag, és rendelje meg a Webshop csomagot. Figyelem! A Webshop csomagunk már angol, német, román és szlovák nyelven is elérhető!
