Az elállási jog feltételei webáruházban történő vásárlás esetén
A távollévők között kötött szerződések, így a webáruházakban történő vásárlások esetében is kiemelten fontos jogi biztosíték a fogyasztó számára az elállási jog. Ez a jog lehetővé teszi, hogy a fogyasztó indokolás nélkül elállhasson a szerződéstől, bizonyos határidőn belül. Az elállási jog részleteit a 45/2014. (II….
A 14 napos elállási jog és a vállalkozás visszatartási joga
Az online vásárlások egyik legfontosabb fogyasztóvédelmi eszköze a 14 napos elállási jog, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy az átvételt követően indokolás nélkül visszalépjenek a vásárlástól. Ezzel együtt azonban a vállalkozások, webáruházak számára is biztosított a jog, hogy bizonyos feltételek mellett visszatartsák a visszajáró…
Kinek kell állnia a szavatosság teljesítésével kapcsolatos költségeket?
Az online vásárlás ma már mindennapossá vált, és egyre többen élnek a kényelmes, otthonról történő rendelés lehetőségével. Azonban előfordulhat, hogy a vásárló hibás terméket kap kézhez, amely esetben jogosan merül fel a kérdés: ki állja a szavatosság érvényesítésével kapcsolatos költségeket? Az alábbi cikkben ezt a…
Változások az adattörlő kód szabályozásában 2024. augusztus 21-től
2024. augusztus 21-én jelentős változások lépnek életbe az adattörlő kódra vonatkozó jogszabályokban, amelyek célja a fogyasztók adatainak védelme és a kereskedők felelősségének egyértelműsítése. Az új rendelkezések pontosítják az adattörlő kód átadásának módját, a kereskedők és az online számlázási programok működtetőinek feladatait, valamint a felelősségi kérdéseket….
A Pareto-elv alkalmazása a webshopjogban
A Pareto-elvet Vilfredo Pareto olasz közgazdász fektette le 1906-ban, melynek lényege, hogy a cselekedeteink 20%-a fogja előidézni a következmények 80%-át. Nézzük meg, hogy egy webáruház jogi teendőre hogyan tudjuk alkalmazni a fenti elvet! A 80/20-as szabály egy vállalkozás több területén is alkalmazható: pl. a hirdetések…
ÁSZF a visszaigazoló e-mailhez
Gyakori kérdés ügyfeleink részéről, hogy a webshopos értékesítés során a visszaigazoló e-mailhez kell-e, és ha igen, akkor milyen formátumban kell csatolni az ÁSZF-et. Nézzük! A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 12. § (1) bekezdése szerint a…
Nem kötelező regisztrálni az MPL oldalán! (frissítve 03.19.)
Ahogyan korábban beszámoltunk, 2024. március 28-ától biztosítania kell minden B2C webáruháznak az MPL-es szállítást webshopjában a posta rendelet módosítása szerint. A Magyar Posta közzétette az ezzel kapcsolatos Gyakran Ismételt Kérdéseit, így ebből szemezgetünk – figyelemmel arra, hogy szerintünk mik a leglényegesebb kérdések egy webáruház szemszögéből….
Márciustól blokkolhatják a jogsértő webshopokat!
Március 1-jétől új korszak kezdődik a fogyasztóvédelemben, így a webáruházak életében: nemcsak közel tízszeresére nő a kiszabható bírság mértéke, de új jogkört is kap a fogyasztóvédelmi hatóság: blokkolhatnak weboldalakat! 2024. március 1-étől nemcsak a nemcsak a kiszabható bírságösszegek nőnek drasztikusan (ahogy arról korábban beszámoltunk), hanem a…
Sok ellenőrzésre számíthatnak idén a webáruházak
Ismét kiemelt helyen szerepelnek a webshopok a 2024-re tervezett fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzések listáján. Ráadásul a fogyasztóvédelmi bírság is emelkedik! Az Igazságügyi Minisztérium (IM) által kiadott Ellenőrzési és Vizsgálati Program alapján idén digitális fogyasztóvédelem ellenőrzése keretében sor fog kerülni az adattörlő címkékkel kapcsolatos vizsgálatokra, vagyis az adatok…
Tájékoztatás a békéltető testületekről 2024-ben
Ahogy korábban összefoglaltuk, idén január 1-jétől jelentősen megváltozik (sőt már változott is) a fogyasztóvédelmi törvény, ezért mostantól szükséges minden webáruház ÁSZF-ének módosítása. Most azt emeljük ki, hogy a békéltető testületek felsorolásáról milyen tájékoztatást kell adnia egy webáruháznak. Január elsejével megvalósult a békéltető testületek területi újraszervezése. Ennek…