Az új szavatossági, jótállási szabályok (videó)
Ahogy korábban itt a VirtualJog hasábjain, illetve a Net-jog.hu blogjában is beszámoltunk, számos jogszabály változott 2021. január 1-jétől. Videónk az új szavatossági, jótállási szabályozásról. A Shoprenter live videójában dr. Krausz Miklós ügyvédet, a VirtualJog megálmodóját kérdezte Kulcsár Róbert a Shoprenter vezető tanácsadója az új jótállási…
Évértékelő 2020.
Így év vége felé közeledve összefoglaljuk, hogy mi történt 2020-ban a VirtualJog-gal, mekkorát fejlődtünk idén: 2020. január 30-án került megrendezésre Magyarország legnagyobb e-kereskedelmi rendezvénye, az Ecommerce Expo, ahol bemutatkozott a VirtualJog legaltech alkalmazás. Sok webshop üzemeltető még aznap előfizetett a szolgáltatásunkra. Márciusban, a koronavírus első…
Panaszkezelési hibák a webshopok ÁSZF-ében
A Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálatai során gyakran tapasztal jogsértést a vállalkozások panaszkezelési gyakorlatában. Két eset szokott problémát jelenteni: Az első jogsértés, ami igen gyakori, hogy a webáruház ÁSZF szabályzatában az a felhívás szerepel, hogy a termék átvételét követően kizárja a termék sérülésével kapcsolatos fogyasztói panaszok közlését,…
Kivételek az elállási jog alól
Az elállási jog alapján az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a webáruháztól az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Vannak azonban kivételek, amikor nem illeti meg a fogyasztókat az elállási jog. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések…