14 napos elállási jog virágok esetén
Az elállási jog alapján az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet a fogyasztó, és a webshop köteles visszafizetni a vásárló által kifizetett teljes összeget. Vannak azonban kivételek, amikor nem illeti meg a fogyasztókat az elállási jog, és itt érkezünk meg a gyakran felmerülő…
A szállítási költség feltüntetése a webáruházban
Számos fogyasztóvédelmi végzésben szerepelt az elmúlt időszakban hibaként a webshopokban a szállítási költség nem megfelelő feltüntetése, ezért most összefoglaljuk, hogy milyen módon kell egy webshopnak tájékoztatást adni fuvardíjról. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. §…
Előadók leszünk a Webinda Programon!
A VirtualJog legaltech alkalmazás alapítója, Dr. Krausz Miklós LLM ügyvéd is előad a Webinda Programon, 2022. szeptember 6-án a Lurdy Házban. A VirtualJog is jelen lesz a legnagyobb webshop indítással kapcsolatos oktató konferencián, amelyet 2022. szeptember 6-án rendeznek meg, és ahol egy sikeres webáruház létrehozásához…
Nem megfelelő méret miatti csere a webshopban
Sokszor felmerülő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy fogyasztó cserélni szeretné a terméket, mert az nem lett megfelelő a méret miatt. Itt jönnek az elállási jog szabályai: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a…
Részt veszünk a Magyar E-kereskedelem Napján
A magyar e-kereskedők non-profit érdekvédelmi szervezete, az Ecommerce Hungary Kisvállalati Tagozata szeptember 8-án szervezi meg a Magyar E-kereskedelem Napja című óriásrendezvényét. Kiállítóként és előadóként is részt veszünk a rendezvényen. A minőségi konferenciaelőadások és a kiállítói standok egy napra szóló ajánlatai mellett 12 workshop és közel 600…
Festékek, lakkok a webshopban?
A tisztítószerek webshopban történő forgalmazásáról szóló bejegyzésünk kapcsán rengeteg visszajelzést és kérdést kaptunk, ezért úgy döntöttünk, hogy elindítunk egy cikksorozatot, ahol minden alkalommal egy-egy termékcsoportot mutatunk be, amelyek korlátozás alá esnek, kizárólag üzletben forgalmazhatók. Korábban is utaltunk már rá, hogy a főszabály a kereskedelemről szóló…
GDPR bírság kamerás megfigyelés miatt
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 50 000 Ft adatvédelmi bírság kiszabását rendelte el egy ingatlantulajdonossal szemben, aki úgy szerelte fel kameráit, hogy azok maszkolás nélkül más személyeket és a közterületet is megfigyelik. Az eljárás egy magánszemély kérelmére indult, aki családjával rendszeresen elhaladt az ingatlan előtt….
A telefonszám kötelező, az ügyfélszolgálat nem
Május 28-ától kötelező minden webshopban feltüntetni a telefonszámot, azonban most kiderült, hogy ügyfélszolgálatot nem köteles működtetni a webáruházaknak. Ahogy arról már márciusban beszámoltunk, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet május 28-tól egyérteműsödik, hiszen kimondja, hogy a távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles…
Elállási jog – a szállítási költség visszafizetése
Gyakran felmerülő kérdés – a legutóbbi szakmai meetup-on is felmerült – hogy a fogyasztó elállása esetén a termék vételárát és a szállítási költséget is vissza kell fizetnie a webshopnak, vagy csak a termék árát? A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. § (1) bekezdése szerint…
Az elmúlt 2 év e-kereskedelmi jogszabály-változásai (meetup)
Az elmúlt 1-2 évben olyan sok jogszabály-változás történt az e-kereskedelemben, hogy webshop tulajdonos legyen a talpán, aki mindezt követni tudta. Most az elmúlt évek legfontosabb változásait érthető formában adja elő 2022. 06.20-án 15:00 órától Dr. Krausz Miklós, ügyvéd, adatvédelmi, adatbiztonsági és internetjogi szakjogász, a VirtualJog…