Az elállási jog részletszabályai
A fogyasztóvédelmi ellenőrzések alapján elmondható, hogy a webáruházak ezen a területen vétik a legtöbb szabálytalanságot az ÁSZF-ekben. A magyar jogban a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozza az elállási jog szabályait, melynek főbb elemeit az alábbiakban emeljük ki. Az elállási jog gyakran „14 napos elállásként” forog…
Újra ellenőrzi az ÁSZF-eket a hatóság!
A fogyasztóvédelmi hatóság az első negyedévben több, mint 300 webáruházban vizsgálódott, 59 százalékuknál talált kifogásolnivalót. Szükség van a profi ÁSZF-ekre! Ahogy a Net-jog.hu blogjában megírtuk, a vállalkozások lassan zárkóznak fel a jótállás és szavatosság 2021-től átfogóan megújított szabályaihoz (összefoglalónk itt olvasható). A fogyasztóvédelem az év…
Az új szavatossági, jótállási szabályok (videó)
Ahogy korábban itt a VirtualJog hasábjain, illetve a Net-jog.hu blogjában is beszámoltunk, számos jogszabály változott 2021. január 1-jétől. Videónk az új szavatossági, jótállási szabályozásról. A Shoprenter live videójában dr. Krausz Miklós ügyvédet, a VirtualJog megálmodóját kérdezte Kulcsár Róbert a Shoprenter vezető tanácsadója az új jótállási…
Frissíteni kell minden webshop ÁSZF-et!
Komoly változásra számíthatnak a webáruház tulajdonosok, ugyanis 2021. január 1-gyel több szavatossági és jótállási szabály megváltozik. Minden webshop ÁSZF-et frissíteni kell! Módosítani kell a webshopok általános szerződési feltételek szabályzatát, és a mindennapi gyakorlatban is változtatni szükséges a tevékenységeken a hamarosan hatályba lépő jogszabályi változások miatt….
Szükség van letölthető ÁSZF-re?!
Számos fogyasztóvédelmi végzésben szerepel hibaként az, ha a webshop nem teszi letölthetővé az általános szerződési feltételeket. Nem elegendő tehát szövegesen közzé tenni az ÁSZF-et, biztosítani kell annak letölthetőségét. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:82. § (2) bekezdése előírja, hogy az elektronikus utat…
Komoly változás jön – és minden webshopot érint!
Minden webáruház ÁSZF-ét módosítani kell az új szavatosságra vonatkozó szabályozás miatt. Ahogyan a Net-jog.hu weboldalunk blogjában megírtuk, módosulnak a szavatosság és jótállás szabályai jövőre, sávos lesz a jótállási idő, és jön az e-jótállási jegy. A jelenlegi kormányrendelet szerinti 1 évvel szemben a termék árához igazodó,…
Hibák a webáruházak ÁSZF-jében
Tapasztalataink szerint a fogyasztóvédelmi hatóság legtöbbször az alábbi hiányosságokat találja a weboldalak általános szerződési feltételeinek ellenőrzése során: 1. A szolgáltatót nyilvántartásba vevő szerv megnevezése, valamint a tárhelyszolgáltató székhelye, nincs feltüntetve az ÁSZF ide vonatkozó részében. 2. Hibák az elektronikus kereskedelmi törvény hiányos ismerete miatt: •…
Kivételek az elállási jog alól
Az elállási jog alapján az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a webáruháztól az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Vannak azonban kivételek, amikor nem illeti meg a fogyasztókat az elállási jog. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések…
Általános tájékoztatási kötelezettség a weboldalakon
Az elektronikus kereskedelmi törvény alapján minden weboldal tulajdonosnak fel kell tüntetnie a weboldalán, akár impresszumként, akár az ÁSZF részeként. A weboldal tulajdonos köteles elektronikus úton közvetlenül és folyamatosan, könnyen hozzáférhető módon (például egy Általános Szerződési Feltételek elnevezésű dokumentumban) legalább a következő adatokat közzétenni: • a…