Költségek viselése szavatosság esetén
2022. január elsején léptek hatályba a kellékszavatosságra vonatkozó új rendelkezések. Több kérdés érkezett hozzánk az elmúlt fél évben azzal kapcsolatban, hogyan is kell alkalmazni a gyakorlatban a költségviselés szabályait kellékszavatosság esetén. Ha él a fogyasztó a kellékszavatossági jogaival és kijavítást, kicserélést kér, akkor a vállalkozásnak a…
Az akciós ár szabályai érthetően (videó)
Új fogyasztóvédelmi, e-kereskedelmi szabályok lépnek hatályba 2022. május 28-tól. A változásokról több bejegyzést írtunk, illetve összefoglaltuk a webshop rendelet változásait is. Legutóbb pedig segédletet készítettünk az akciós árfeltüntetés új szabályairól. Videónkban gyakorlati kérdésekkel igyekszünk bemutatni az Árrendelet új szabályait: A Shoprenter live videójában Dr. Krausz Miklós…
Az akciós ár szabályai május 28-tól
Mint ahogy korábban részletesen összefoglaltuk, 2022. május 28-tól több e-kereskedelmi, fogyasztóvédelmi jogszabály változik. Most az árfeltüntetésre vonatkozó újdonságokat mutatjuk be: A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet módosítása május 28-án lép hatályba….
Német nyelvű, mindig friss webshop ÁSZF és GDPR
Németül is elérhető a folyamatosan frissülő ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató a VirtualJog rendszerében. Valamennyi webshop csomag esetén igénybe vehető Kiegészítő szolgáltatásként a német nyelvű szabályzatok elkészítése. Ha egy webáruház külföldre is értékesít, akkor – megfelelve a GDPR átláthatóság elvének – megoldás lehet az ÁSZF-ek és…
Gyakori webshop ÁSZF hibák 2022-ben
Időről időre megnézzük, hogy a hozzánk eljutott hatósági ellenőrzésekről szóló végzésekben milyen gyakori webáruház ÁSZF hibákat talál a fogyasztóvédelmi hatóság. 2022 első negyedévében az alábbiak a leggyakoribbak: Kellékszavatossági jogok Kellékszavatosság tekintetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) XXIV. Fejezet 6:159….
Új webes / fogyasztóvédelmi jogszabályok 2022. május 28-tól (videóval)!
2022. május 28-ától több olyan jogszabály változik, mely miatt ismét minden weboldal ÁSZF-et módosítani kell, illetve a mindennapi működésben is alkalmazni kell az újdonságokat. Cikkünkben bemutatjuk a változásokat, illetve egy 2 perces videóban is összefoglaljuk a lényeget. Számos helyen módosul a fogyasztó és a vállalkozás…
Forgalmazhatok webshopban veszélyes (vegyi) anyagot?
A mai témánk egy összetettebb kérdést próbál körbejárni, pedig a kérdés első olvasatra nem is tűnik túl bonyolultnak. Vajon lehet webáruházban veszélyes anyagot értékesíteni? Mutatjuk: Hogy közelebb kerüljünk a válaszhoz, először azt kell tisztáznunk, hogy mik is pontosan a veszélyes anyagok. Elsőre sokan könnyedén, nemmel…
Ma van a Fogyasztóvédelmi világnap
A magyar történelemben március 15-ének rendkívüli jelentősége van, hiszen 1848-ban ezen a napon tört ki a forradalom, melynek eredményeképpen megszületett a modern parlamentáris Magyarország, és megkezdődött a szabadságharchoz vezető folyamat, amelynek célja a Habsburg-uralom megszüntetése, a függetlenség és az alkotmányos berendezkedés kivívása volt. Március 15-e…
Kötelező a webshopban a telefonszám?
Május 28-ától egyértelmű válasz születik arra a kérdésre, hogy egy webáruháznak kötelezően kell-e rendelkeznie telefononos elérhetőséggel, kell-e telefonszámot feltüntetni az ÁSZF-ben. A jelenleg hatályos 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles világosan és közérthető módon tájékoztatni…
Elállási jog személyes átvétel esetén
Gyakori kérdés a webáruházak részéről, hogy megilleti-e a fogyasztót az elállási jog akkor, ha a webshopban történt megrendelés során személyes átvételt választ. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdése alapján lényegtelen, hogy személyes…