Black Friday 2022.
November 25-27. között valamennyi VirtualJog csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Idén a VirtualJog is csatlatkozik a kedvezményes Black Friday akcióhoz, és a november 25-26-27-i hétvégén valamennyi csomagunk (beleértbe a nagyon népszerű Webshop csomagunkat) is féláron vásárolható meg – tehát az egyszeri ügyvédi díjra és a…
Egységár feltüntetése a webshopban
Számos tájékoztatási kötelezettségnek kell megfelelnie egy webáruháznak, kezdve az elállási jogtól, a szavatosságon át. Azonban nem csak az ÁSZF-ben kötelező az információk feltüntetése, hanem a termék adatlapjára is figyelni kell, főleg, ha egységáras terméket értékesít a shop. Az egységár feltüntetésére vonatkozó speciális szabályokat a termékek…
Határidők jótállási igény esetén
Jelen cikkünkben bemutatjuk, hogy hány nap alatt kell kijavítani a vállalkozásnak (webshopnak) az olyan hibás terméket, melyre jótállás vonatkozik. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 9/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 5. §-a alapján…
14 napos elállási jog virágok esetén
Az elállási jog alapján az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet a fogyasztó, és a webshop köteles visszafizetni a vásárló által kifizetett teljes összeget. Vannak azonban kivételek, amikor nem illeti meg a fogyasztókat az elállási jog, és itt érkezünk meg a gyakran felmerülő…
Melyek azok az állatgyógyászati termékek, amelyeket a webshopomban is értékesíthetek?
Sorozatunk következő része az állatgyógyászati termékekkel és hatóanyagaikkal foglalkozik. Az előző részek itt, illetve itt tekinthetők meg. Nem árt megismételni, hogya kereskedelemről szóló törvény szerint engedélyköteles kereskedelmi tevékenység kivételével az, aki Magyarország területén kereskedelmi tevékenységet kíván folytatni, köteles az erre irányuló szándékát a kereskedelmi hatóságnak…
Nem megfelelő méret miatti csere a webshopban
Sokszor felmerülő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy fogyasztó cserélni szeretné a terméket, mert az nem lett megfelelő a méret miatt. Itt jönnek az elállási jog szabályai: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a…
A telefonszám kötelező, az ügyfélszolgálat nem
Május 28-ától kötelező minden webshopban feltüntetni a telefonszámot, azonban most kiderült, hogy ügyfélszolgálatot nem köteles működtetni a webáruházaknak. Ahogy arról már márciusban beszámoltunk, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet május 28-tól egyérteműsödik, hiszen kimondja, hogy a távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles…
Költségek viselése szavatosság esetén
2022. január elsején léptek hatályba a kellékszavatosságra vonatkozó új rendelkezések. Több kérdés érkezett hozzánk az elmúlt fél évben azzal kapcsolatban, hogyan is kell alkalmazni a gyakorlatban a költségviselés szabályait kellékszavatosság esetén. Ha él a fogyasztó a kellékszavatossági jogaival és kijavítást, kicserélést kér, akkor a vállalkozásnak a…
Az akciós ár szabályai érthetően (videó)
Új fogyasztóvédelmi, e-kereskedelmi szabályok lépnek hatályba 2022. május 28-tól. A változásokról több bejegyzést írtunk, illetve összefoglaltuk a webshop rendelet változásait is. Legutóbb pedig segédletet készítettünk az akciós árfeltüntetés új szabályairól. Videónkban gyakorlati kérdésekkel igyekszünk bemutatni az Árrendelet új szabályait: A Shoprenter live videójában Dr. Krausz Miklós…
Az akciós ár szabályai május 28-tól
Mint ahogy korábban részletesen összefoglaltuk, 2022. május 28-tól több e-kereskedelmi, fogyasztóvédelmi jogszabály változik. Most az árfeltüntetésre vonatkozó újdonságokat mutatjuk be: A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet módosítása május 28-án lép hatályba….