2024. január 1-gyel jön a kötelező alávetés – minden webshop ÁSZF-et frissíteni kell!
Az elérhetőbb fogyasztóvédelem érdekében szükséges törvények módosításáról szóló 2023. évi XX. törvény alapján 2024. január 1-től jelentősen változik a Fogyasztóvédelmi törvény, ezért szükséges minden webáruház ÁSZF-ének módosítása. Online meghallgatás: Elsődlegessé válik a meghallgatások online úton történő lebonyolítása, ugyanakkor a fogyasztók kérhetik a személyes meghallgatást. A…
Webshopok figyelem! Brutálisan nőhet a fogyasztóvédelmi bírság összege!
Új törvénytervezetet dolgozott ki az Igazságügyi Minisztérium, melynek része a fogyasztóvédelmi törvény, ennek keretében a fogyasztóvédelmi bírságok módosítása. Közel tízszeresére nőne a legkisebb bírság össze is. A tervezet szerint (mely elérhető a Parlament weboldaláról), a módosítás célja a hatékony és eredményes jogalkalmazás érdekében olyan bírságtételek meghatározása,…
Jótállási jegy elektronikus úton?
2021. január 1-gyel módosult a kötelezó jótállást szabályozó 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet. A változás óta lehetőség van arra, hogy a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus úton (elektronikus aláírással ellátva) is átadja a fogyasztó részére. Nézzük ennek a részletszabályait! A jótállási rendelet alapján avállalkozás az…
Elállási jog gyakorlása csak a termék eredeti állapotában?
Az újabb, elállási jogról szóló bejegyzésünkben megnézzük, hogy mi a helyzet azon esetekben, ha a webáruház azt szeretné előírni az ÁSZF-ében, hogy az elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a termék eredeti állapotában van. Természetesen jelen bejegyzésüket is fogyasztóvédelmi határozat alapján írjuk. A szóban forgó…
500.000 Ft-os GDPR bírság
Félmilliós adatvédelmi bírságot szabott ki a NAIH, mert az adatkezelő (Kérelmezett) csupán az ÁSZF-jére való utalással tájékoztatta az érinettet (Kérelmező) személyes adatai kezeléséről, és nem biztosította jogszerűen az érintett hozzáférési jogát. A GDPR az érintetti jogok között szabályozza a hozzáféréshez való jogot. Ez alapján az…
Hogy alakul kellékszavatosság esetén a bizonyítási teher?
Az európai uniós jogharmonizáció miatt változtak az áruk adásvételére és a digitális szolgáltatásokra vonatkozó szavatossági szabályok, melynek keretében 2022. január 1. napjától hatályba lépett a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól…
„Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés”
Több fogyasztóvédelmi végzés került hozzánk az elmúlt hetekben, és a legújabb sláger hiba a webáruházak weboldalán a címben szereplő szövegezés fel nem tüntetése; ezért jelen cikkel is szeretnénk segíteni a webshopoknak ennek a kötelezettségnek a teljesítésében. A webshop rendelet (45/2014. (II.26)) 15.§ (2) bekezdésében jelenik…
Elállási jog e-mail-es megrendelés esetén
Gyakori kérdés, ezért most azzal a témával foglalkozunk, hogy mi a helyzet az elállási joggal, ha a fogyasztó nem a webáruházon keresztül, hanem e-mailben, vagy telefonon rendeli meg a terméket. A megoldást természetesen az elállási jogot szabályozó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes…
Részt veszünk az Év Webshopja Konferencián
2023. október 18-án a Lurdy Házban rendezik meg Az Év Webshopja Konferencia és Versenyt, melyen a VirtualJog csapata is részt vesz. Október 18-án kerül megrendezésre az Év Webshopja Konferencia 8+ előadóval, 25+ kiállítóval (köztük a VirtualJog-gal) és ünnepélyes díjátadóval. A VirtualJog, mint résztvevő kedvezményes jegyvásárlási…
Elállási jog gyakorlása – csak írásban?!
Az elmúlt időszakban többször felmerült kérdésként, hogy egy webáruház előírhatja-e, hogy a fogyasztók csak írásban gyakorolhatják az elállási jogukat. Röviden: nem. Bővebben: Ha a vállalkozás az elállási jog gyakorlásának jogszerűségét meghatározott alakisághoz köti, például ha az elállási jog gyakorlását csak abban az esetben fogadja el,…