Határidők jótállási igény esetén
Jelen cikkünkben bemutatjuk, hogy hány nap alatt kell kijavítani a vállalkozásnak (webshopnak) az olyan hibás terméket, melyre jótállás vonatkozik. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 9/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 5. §-a alapján…
2000 kliens választotta már a VirtualJogot
2022 szeptemberében meghaladta előfizetőink száma a 2000 főt. Legyen Önnek is naprakész ÁSZF és GDPR szabályzata, ügyvédektől! 2019 nyárán indítottuk útjának a mindig friss, naprakész ÁSZF-et és GDPR-t garantáló legaltech alkalmazásunkat, a VirtualJog-ot. Az első hetekben még csak 20-30 db előfizetőnk volt, majd a folyamatos…
14 napos elállási jog virágok esetén
Az elállási jog alapján az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet a fogyasztó, és a webshop köteles visszafizetni a vásárló által kifizetett teljes összeget. Vannak azonban kivételek, amikor nem illeti meg a fogyasztókat az elállási jog, és itt érkezünk meg a gyakran felmerülő…
Melyek azok az állatgyógyászati termékek, amelyeket a webshopomban is értékesíthetek?
Sorozatunk következő része az állatgyógyászati termékekkel és hatóanyagaikkal foglalkozik. Az előző részek itt, illetve itt tekinthetők meg. Nem árt megismételni, hogya kereskedelemről szóló törvény szerint engedélyköteles kereskedelmi tevékenység kivételével az, aki Magyarország területén kereskedelmi tevékenységet kíván folytatni, köteles az erre irányuló szándékát a kereskedelmi hatóságnak…
Nem megfelelő méret miatti csere a webshopban
Sokszor felmerülő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy fogyasztó cserélni szeretné a terméket, mert az nem lett megfelelő a méret miatt. Itt jönnek az elállási jog szabályai: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a…
A telefonszám kötelező, az ügyfélszolgálat nem
Május 28-ától kötelező minden webshopban feltüntetni a telefonszámot, azonban most kiderült, hogy ügyfélszolgálatot nem köteles működtetni a webáruházaknak. Ahogy arról már márciusban beszámoltunk, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet május 28-tól egyérteműsödik, hiszen kimondja, hogy a távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles…
ÁSZF verziók, frissítések
Az elmúlt időszakban több hasznos feljeszéssel bővítettük a VirtualJog által kezelt ÁSZF-eket. Címszavakban: régi verziók naplózása, és utolsó frissítési időpont. Sok jogvitás helyzet megoldásában jelent megoldást a VirtualJog legújabb fejlesztése, ugyanis minden ÁSZF szabályzatunkban automatikusan kilistázzuk az előző, meghatározott időintervallumban hatályban lévő ÁSZF verziókat: Ez…
Elállási jog – a szállítási költség visszafizetése
Gyakran felmerülő kérdés – a legutóbbi szakmai meetup-on is felmerült – hogy a fogyasztó elállása esetén a termék vételárát és a szállítási költséget is vissza kell fizetnie a webshopnak, vagy csak a termék árát? A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. § (1) bekezdése szerint…
Költségek viselése szavatosság esetén
2022. január elsején léptek hatályba a kellékszavatosságra vonatkozó új rendelkezések. Több kérdés érkezett hozzánk az elmúlt fél évben azzal kapcsolatban, hogyan is kell alkalmazni a gyakorlatban a költségviselés szabályait kellékszavatosság esetén. Ha él a fogyasztó a kellékszavatossági jogaival és kijavítást, kicserélést kér, akkor a vállalkozásnak a…
Féláron a Webshop csomag – nyári akció!
Június 6. és 19-e között valamennyi VirtualJog Webshop csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Már több, mint 1800 ügyfél válaszotta a naprakész ÁSZF-et és GDPR-t garantáló VirtualJog-ot. A VirtualJog rendszerét 10 éves tapasztalattal bíró adatvédelmi és internetjogi szakjogász ügyvédek kezelik, ráadásul milliós bírsággaranciát is vállalnak az…