Panaszkezelési hibák a webshopok ÁSZF-ében
A Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálatai során gyakran tapasztal jogsértést a vállalkozások panaszkezelési gyakorlatában. Két eset szokott problémát jelenteni: Az első jogsértés, ami igen gyakori, hogy a webáruház ÁSZF szabályzatában az a felhívás szerepel, hogy a termék átvételét követően kizárja a termék sérülésével kapcsolatos fogyasztói panaszok közlését,…
Kellemes húsvéti ünnepeket kívánunk!
Húsvét és a járvány miatti veszélyhelyzet alatt is kiváló jogi megoldás a VirtualJog legaltech alkalmazás. Minden ami webshopjog a Net-jog.hu ügyvédeitől. Online, személyes egyeztetést nélkülözve, folyamatosan. VirtualJog.
Rengeteg érdeklődő az Ecom EXPO-n!
Idén 2020. január 30-án került megrendezésre Magyarország legnagyobb e-kereskedelmi rendezvénye, az Ecommerce Expo. Mi is ott voltunk! A VirtualJog is bemutatkozott a Net-jog.hu standján, és nagy örömünkre rengetegen érdeklődtek a szolgáltatásunk iránt, sokan döntöttek úgy még aznap, hogy előfizetnek a webshop ászf-ek és adatkezelési tájékoztatók…
Kivételek az elállási jog alól
Az elállási jog alapján az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a webáruháztól az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Vannak azonban kivételek, amikor nem illeti meg a fogyasztókat az elállási jog. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések…