Mikor gyakorolhatja a fogyasztó az elállási jogát?
Az már elterjedt a köztudatban, hogy 2014. óta megilleti a fogyasztókat a 14 napos elállási jog, azonban a részletszabályok ismerete is nagyon fontos. Nézzük csak! A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20 (2) bekezdése szerint a…
Újabb e-kereskedelmi jogi szabályok 2023-ra
Megjelent a kereskedelemmel és a fogyasztóvédelemmel összefüggő egyes kormányrendeletek módosításáról szóló 531/2022. (XII. 19.) Korm. rendelet, mely 2022. december 27-étől számos, a webáruházakra vonatkozó jogszabályt módosít. Január 1-gyel pedig még az Alaptörvény is változik! A kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló kormányrendelet Gyakran visszatérő kérdés, írunk…
Naprakész webshop ÁSZF és GDPR román nyelven
Már román nyelven is elérhető a folyamatosan frissülő webshop ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató a VirtualJog rendszerében. Valamennyi webshop csomag esetén igénybe vehető Kiegészítő szolgáltatásként a román nyelvű szabályzatok elkészítése. Ha egy webáruház Románia területére is értékesít, akkor – megfelelve a GDPR átláthatóság elvének – megoldás…
Black Friday 2022.
November 25-27. között valamennyi VirtualJog csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Idén a VirtualJog is csatlatkozik a kedvezményes Black Friday akcióhoz, és a november 25-26-27-i hétvégén valamennyi csomagunk (beleértbe a nagyon népszerű Webshop csomagunkat) is féláron vásárolható meg – tehát az egyszeri ügyvédi díjra és a…
Határidők jótállási igény esetén
Jelen cikkünkben bemutatjuk, hogy hány nap alatt kell kijavítani a vállalkozásnak (webshopnak) az olyan hibás terméket, melyre jótállás vonatkozik. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 9/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 5. §-a alapján…
14 napos elállási jog virágok esetén
Az elállási jog alapján az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet a fogyasztó, és a webshop köteles visszafizetni a vásárló által kifizetett teljes összeget. Vannak azonban kivételek, amikor nem illeti meg a fogyasztókat az elállási jog, és itt érkezünk meg a gyakran felmerülő…
A szállítási költség feltüntetése a webáruházban
Számos fogyasztóvédelmi végzésben szerepelt az elmúlt időszakban hibaként a webshopokban a szállítási költség nem megfelelő feltüntetése, ezért most összefoglaljuk, hogy milyen módon kell egy webshopnak tájékoztatást adni fuvardíjról. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. §…
Előadók leszünk a Webinda Programon!
A VirtualJog legaltech alkalmazás alapítója, Dr. Krausz Miklós LLM ügyvéd is előad a Webinda Programon, 2022. szeptember 6-án a Lurdy Házban. A VirtualJog is jelen lesz a legnagyobb webshop indítással kapcsolatos oktató konferencián, amelyet 2022. szeptember 6-án rendeznek meg, és ahol egy sikeres webáruház létrehozásához…
Festékek, lakkok a webshopban?
A tisztítószerek webshopban történő forgalmazásáról szóló bejegyzésünk kapcsán rengeteg visszajelzést és kérdést kaptunk, ezért úgy döntöttünk, hogy elindítunk egy cikksorozatot, ahol minden alkalommal egy-egy termékcsoportot mutatunk be, amelyek korlátozás alá esnek, kizárólag üzletben forgalmazhatók. Korábban is utaltunk már rá, hogy a főszabály a kereskedelemről szóló…
A telefonszám kötelező, az ügyfélszolgálat nem
Május 28-ától kötelező minden webshopban feltüntetni a telefonszámot, azonban most kiderült, hogy ügyfélszolgálatot nem köteles működtetni a webáruházaknak. Ahogy arról már márciusban beszámoltunk, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet május 28-tól egyérteműsödik, hiszen kimondja, hogy a távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles…