Elállási jog gyakorlása csak bontatlan csomagolás esetén?!
Gyakori kérdés a webshop üzemeltetők részéről (illetve sajnos sok webáruház ÁSZF-ében is szerepel), hogy elő lehet-e írni a fogyasztók részére, hogy csak akkor gyakorolhassák az elállási jogukat, ha a még bontatlan a termék. Jöjjön a válasz: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól…
Vizsgálja a GVH az akciós árfeltüntetési szabályokat
Egyszerre három vizsgálatot is indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a hazai online ruha- és cipőkereskedelem jelentős szereplőivel szemben. Vélhetően mindhárom cég – a CCC, az Answear és az About You – a vásárlók számára megtévesztő módokon tünteti fel az akciós áraikat. A Gazdasági Versenyhivatal vizsgálatot…
Mit ellenőriz a webshopoknál a hatóság a nyáron?
Ahogy korábban jeleztük, bekerült a kormányhivatalok ellenőrzési tervébe a webáruházak fogyasztóvédelmi szempontú ellenőrzése. Mutatjuk mit vizsgálnak a nyár folyamán is a hatóságok: A webáruházak fogyasztóvédelmi szempontú ellenőrzése elnevezésű terv alapján a következők meglétét ellenőrzi a hatóság: tájékoztatás a webshopban (pl. az ÁSZF megléte, mennyire naprakész…
Részt vettünk az EkerNapon és a Maximum Konferencián
2023. május 11-én került megrendezésre az Ecommerce Hungary Kisvállalati Tagozata által a Magyar E-kereskedelem Napja. Szintén ebben a hónapban, 25-én pedig a Maximum Web és Marketing Konferenciának adott otthont a Lurdy ház. A VirtualJog csapata mindkét rendezvényen képviseltette magát. Lassan szokássá válik, hogy minden webes,…
Mire szolgál az elállási jog?
Úgy is feltehetnénk a címben szereplő kérdést, hogy mi az elállási jog lényege, tartalma; tehát az elállási jog gyakorlása során mit tehet meg a fogyasztó. A távollévők között kötött szerződések esetén biztosított speciális elállási jog kompenzálja egyrészt az információk és a szakmai tájékoztatás hiányát, másrészt…
Indul a nyár! Webshop csomag féláron!
Június 5. és 18-a között valamennyi VirtualJog Webshop csomagunk 50%-os kedvezménnyel, féláron elérhető. Már több, mint 2500 ügyfél válaszotta a naprakész ÁSZF-et és GDPR-t garantáló VirtualJog-ot. A VirtualJog rendszerét 10 éves tapasztalattal bíró adatvédelmi és internetjogi szakjogász ügyvédek kezelik, ráadásul milliós bírsággaranciát is vállalnak az…
Figyelem, ősz végéig komolyan ellenőrzik a webshopokat!
Bekerült a kormányhivatalok ellenőrzési tervébe a webáruházak fogyasztóvédelmi szempontú ellenőrzése, ideértve a „zöldrefestés” jelenségének vizsgálatát is. Október végéig a szavatosság és a jótállás szabályainak betartását is vizsgálják. Ideje felkészülni! A birtokunkba jutott ellenőrzési tervek leírása a következő: Az ellenőrzés jogalapja (tehát ezen jogszabályok betartását ellenőrzik…
21 millió Ft-os bírság a megtévesztő akció miatt
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 25 millió forint bírságot szabott ki egy vállalkozásra, amiért a fogyasztókat számos szempontból megtévesztve reklámozta keleti szőnyegeit. A Szőnyeg galéria Kft. többek között 21 hónapig – szinte teljes fennállása során – folyamatosan végkiárusítással hitegette a vevőket. A nemzeti versenyhatóság eljárása megállapította,…
A szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás az ÁSZF-ekben
Kötelező minden webáruház esetében tájékoztatást adni az ÁSZF-ben a szerződéskötés feltételeiről, mely követelményt több jogszabály együttesen (a legfontosabb az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2001. évi CVIII. törvény) határozza a meg. Egy fogyasztóvédelmi határozat példáján keresztül nézzük, meg, melyek…
Június 25-től új szabályok vonatkoznak a jótállási jegyekre!
Az elmúlt időszakban többször módosult az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, és 2023. június 25-tel újabb változás jön! 2021. január 1-gyel módosult először – az elmúlt néhány évet figyelembevéve – a kötelező jótállást részletező 151/2003-as korm. rendelet,…